丹阳农商银行作为丹阳市乡村振兴主办银行,一直致力于服务丹阳“三农”群体,针对农业经营主体推出了“简丹e贷”“家庭农场贷”“苏农贷”等产品,为丹阳市民提供更便捷、高效的融资产品,并在辖内乡镇设立了便民服务中心“简丹驿站”,服务老百姓,为老百姓答疑解惑。
强走访,扩面再加力
一是聚焦客群。明确20.73万户“整村授信”城乡老百姓作为推进零售增户扩面的重点客群,利用“大数据+网格化+铁脚板”,全面做好营销触达。
二是扎实走访。自上而下传导“走访公里数就是客户数”的理念,量化走访数量,要求公司客户经理每周有效走访商户不少于7户,零售客户经理不少于20户,制定差异化走访策略。
三是挖掘数据。重点在“简丹e贷”风控端引入政务大数据,优化风控模型、额度模型及续贷规则。
重过程,强基再聚力
一是固话营销行为。梳理优选新型农业主体、种养殖大户、农资个体户等3类客户清单,按照“每天至少1小时电话营销时间,人均至少30个有效电话”要求,加强场景演练和督查点评,切实提高预约效率。
二是强化过程督导。制定《部室赋能支行工作表单》,细化外联外拓、厅堂营销等11项督导清单,挂钩部室每周至少下基层督导1次。同时明确,未完成季度营销目标的支行周六要全员上班。每周邀请3名支行行长汇报支行周工作计划,行领导及部门负责人共同“会诊”,和支行一起查漏补缺。
三是抓好赋能指导。总行行长带队前往支行召开6场片区业务推进会,面对面沟通,实现支行行长及客户经理100%全覆盖,相关业务部门现场解答业务疑惑70余条,未现场解答的专题研究并全部书面回复支行。
抓联动,产品提效力
一是创新实施“普惠金融O2O营销计划”,通过客服中心电话邀约、客户经理线下对接的线上线下联动方式,做好引流触达。聚焦钩子产品打造,主推“简丹e贷”。
二是该行于2023年9月印发《关于农村土地承包经营权抵押贷款管理办法》,对符合条件的农业企业、家庭农场、专业合作社或其他经济组织,从事种养殖业、农产品加工等自然人,并依法取得土地承包经营权的,可以以依法取得的土地承包经营权作为抵押进行融资,拓宽了农村资产抵押质押物的范围。
(谢阳)