江南时报讯 今年以来,大丰农商银行坚持以客户为中心,以市场为导向,持续组织实施“精准走访惠主体 量质齐升促发展”大走访活动,从客户走访、客户维护、激励考核、完善机制、改善服务等方面入手,全员主动走向市场服务小微企业、个体工商户、“三农”产业以及新市民等群体,金融服务实体经济质效进一步得到提升,具体做到“三个走”。
党委带头“走”。“领导带头走,全员跟着走”,成为该行大走访行动中的一大特色。在该行的微信工作群中,只要行内无会议安排,就会出现领导班子成员带领相关部室到部委办局、企业拜访的打卡照片。通过深入走访本地龙头企业及特色产业,了解企业经营情况和资金需求,加大贷款投放力度,为推动业务开展和巩固银企合作关系打下良好基础。
部室帮着“走”。在大丰农商银行,16个机关部室联点47个一线网点和前台营销部门,明确每周二下基层帮扶,与客户经理进行组队走访。通过机关与基层点对点精准赋能,对支行业务情况、周边环境深入分析,带领支行员工走村入户。
网点自主“走”。各网点进一步下沉工作重心,实行面对面、心贴心服务,按照网格化营销的设置,深入企业、园区、社区进行走访,全盘摸底客户需求,上门为客户办理业务,提升营销覆盖面。同时,涉农机构以“整村授信”为着力点,加快推进“阳光信贷”工作,通过与村居建立整村授信关系,精准投放信贷资金,解决“三农”群体的资金难题。
(卞吉伟)