江南时报讯 近年来，阜宁农商银行通过全面规范制度办法、业务操作手册以及内部培训课程，进一步提升全行员工的工作规范化意识，以开展系列标准化建设工作，充分发挥示范指导作用，不断筑牢全行稳健发展根基。

　　一是在完善制度上下功夫。该行对全行所有制度办法开展“后评价”专项行动，经部门自评、总行听证评价、小组审定等程序，确定维持类、修订类、废止类以及新增类制度办法，同时按部门职责分类和业务、事务、财务分类，建立内部制度办法数据库，让全行各项工作的开展实现了有法可依、有章可循。

　　二是在规范操作上出实招。该行花功着力梳理各项业务法规制度、工作清单要点、风险点、严禁事项以及常见问题解决办法，编制员工操作手册，先后形成《柜员及运营主管规范化指导手册》《客户经理一本通》以及《资金业务风险派驻人员操作手册实施细则》等操作范本，最大程度上减少员工在工作中存在“把不准、吃不透、执行难”的问题，让员工按规操作有了很好的抓手。

　　三是在优化内训上促成效。为进一步明确员工岗位责任，规避各项风险隐患，该行在充分提升内训效果上做文章，定期集中组织全行内训师队伍开发优秀课程，主要内容涉及信贷、运营、安保和合规等方面，将成稿的优秀课件上传至流程银行内训师课件频道，方便广大员工随时对照学习，为员工规范业务操作提供了便捷的线上学习平台。

　　(洪浩)