江南时报讯 苏州工业园区斜塘街道淞渔社区立足辖区居民实际需求，与淞涛工作站深化协同机制，通过精准服务与创新宣传双轮驱动，切实提升基层治理效能，打通为民服务“最后一公里”。

　　急民所需：构建“全链条”服务闭环

　　在积分入学政策办理高峰期，淞泽家园九区居民黄先生因材料不全未能及时办理，眼看临近截止日期，他迟迟未来办理。

　　淞涛工作站将情况反馈至淞渔社区，社区网格员依托“大数据+网格化”机制，通过居民信息库比对、楼栋长走访、社区微信群联动等方式，联系到黄先生本人，最终成功帮助他办理积分入学。

　　两单位通过“预警-响应-兜底”服务闭环，从“人找政策”到“政策追人”，不断提升群众办事满意度。

　　寓宣于乐：打造“沉浸式”政策课堂

　　淞渔社区联合淞涛工作站结合“我们的节日”开展端午市集活动，将实用法律小知识、妇女权益保障法、未成年人保护法及相关政策等元素融入端午市集。

　　淞渔社区联合淞涛工作站创新宣传方式，将高频业务，如居民医保、生育登记、积分入学等，以趣味问答的形式邀请居民参与，使普法宣传、政策宣传更具趣味性，破解政策传播“枯燥难懂、被动接收”痛点，让公共服务既有温度更有“点击率”。

　　渔法同行：助力“10后”健康成长

　　为营造良好的法治氛围和政务服务环境，淞渔社区联合淞涛工作站精心组织青少年普法主题系列活动，融合法治书籍阅读、青少年普法剧本杀、创意手工展廉韵以及青少年相关政务服务政策讲解等丰富形式，为居民带来法治、文化与服务交织的体验活动。

　　通过阅览法治漫画、沉浸式体验青少年普法主题剧本杀《迷案少年》、制作廉洁叶雕等，将法治科普与传统文化相结合，让青少年在潜移默化中增强法治意识，树立正确价值观；通过儿童康复训练补贴申领、困境儿童申请等政务服务宣讲，让家长充分了解相关政策知识，为有需要的家庭及时提供相配套的政务服务。

　　下一步，淞渔社区与淞涛工作站将从政策宣传、帮代办、儿童关爱等多维度持续深化合作，推出“流动服务站”项目，延伸服务触角，把‘窗口’搬到居民家门口，探索一条“政策有温度、服务有速度、治理有精度”的惠民新路径。（钱旻钰 沈玲嘉）