江南时报讯 近日,苏州工业园区斜塘街道人力资源服务公司的“斜塘居家养老服务中心”项目组收到一份特别的荣誉。家住莲花新村二区的陆会香老伯伯的家属满怀感激之情,特意送来一面锦旗,以此表达对斜塘居家养老服务中心在服务社区老人、特别是居家养老保洁工作中所展现出的卓越表现与无私奉献的高度认可。
持续创新,引领前行之路
斜塘人力资源服务有限公司在2025年度承接了斜塘街道的居家养老服务工作,为符合条件的居家养老政府补助、援助对象提供居家养老上门服务,服务内容涵盖生活照料、家政服务、健康服务、商务服务以及精神慰藉等多个方面,惠及4000人次。
为确保服务质量,斜塘居家养老服务中心不仅为服务人员提供系统的业务技能培训,还配备先进的清洁工具和设备。自承接这项业务以来,斜塘居家养老服务中心已多次收到老人的感谢与称赞。此前,莲香新村二区的吕阿姨曾特意来电,称赞服务员采用的新式擦窗法擦得干净透亮,让家中的窗户在春节期间焕然一新。吕阿姨对斜塘居家养老服务中心在创新服务方式和加强培训方面的工作表示由衷的赞赏。
优质服务,赢得广泛赞誉
每天清晨,一群身着统一工作服的阿姨便开始在社区的每个角落忙碌起来,他们面带微笑,仿佛是晨光中的温暖使者,为社区带来一抹亮丽的色彩。这些阿姨来自斜塘居家养老服务中心,有的为自理能力欠佳的老人提供助洁服务,确保老人能够拥有一个舒适整洁的居住环境;有的为行动不便的老人提供助急服务,帮助他们前往社区医院购买日常所需药品;还有的陪伴孤寡老人聊天解闷,给予他们精神上的关怀和慰藉。
斜塘居家养老服务中心的服务人员始终秉持认真负责的态度,无论是日常清洁还是特殊需求的满足,都尽心竭力、毫无懈怠。他们的付出赢得了社区老人与家属的广泛赞誉。许多家庭表示,斜塘居家养老服务中心的服务人员不仅将家里打扫得一尘不染,还时刻关心老人的身体状况,提供力所能及的帮助。他们的责任心与爱心让每一个被服务的家庭都感受到了温暖与力量。
未来,斜塘街道人力所将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,不断加强为老服务团队建设,提升服务质量,致力于为社区老人提供更加周到、贴心的服务,让每一位老人都能享受到幸福安康的晚年生活。(张程婷)