江南时报讯 近阶段,苏州工业园区斜塘街道淞渔社区坚持以党建引领推动基层治理,深化网格化治理,将居民需求转化为工作切入口,将网格服务转化为社区治理力量,着力破解治理难题,做到网格有响应,服务“零距离”。
建强组织体系,优化治理单元
淞渔社区以小区党支部建设为抓手,进一步优化网格力量,将群众基础好、服务能力强的社区党员、志愿者、物业工作人员等纳入到网格队伍中,积极搭建“支部党员+网格员+红管先锋”的网格化服务体系。
社区优化网格设置,将97个楼幢划分6个综合网格和32个微网格,提升网格服务精细化水平,构建基层治理“精细网”。例行巡查走访是网格员日常任务,每天上午,6名网格员都会带好巡查记录本、宣传折页等,穿梭在社区楼道内,查问题、找隐患、堵漏洞。网格员在完成巡查任务的同时,对辖区内特扶对象、空巢老人等困难群众进行走访。
年初进行车库排查时,网格员王菊芳发现一名“特殊”儿童,由于患先天性血友病导致下肢残疾为了挣医药费,孩子父亲白天打工,休息时间送外卖,家庭情况十分困难。向社区上报情况后,王菊芳便开启了每日“亲情问候”,及时为这户家庭送上关心与祝福。
完善网格职责,拉长服务半径
淞渔社区积极发挥网格队伍在基层治理中的重要作用,常态化开展入户走访、政策宣传、安全巡查、矛盾化解等工作,并以制度化的形式将工作职责落在实处,形成“网格全覆盖、服务零距离”的基层治理脉络。
为强化小区人居环境整治,社区还将河道巡查纳入到网格职责中,组织网格员开展河道水域日常保护和巡查工作,对河道蓝藻及周边垃圾及时上报清理,充分提升网格队伍的治理效能。
畅通反馈渠道,聚力民生难题
淞渔社区依托网格队伍开展网格见面会、民情交流日等活动,持续拓宽居民诉求表达渠道,并通过网格微信群,延伸网格服务触角,进一步联系居民、服务居民。
围绕居民反映的急难愁盼问题,网格第一时间收集诉求,吹响“集结号”,推动职能部门下沉,共同解决顽瘴痼疾。台风过后,根据居民在网格群和电话中提供的信息,网格员积极排查太阳能热水器坠落情况和屋顶防水层、瓦片受损情况,及时安抚居民并联系物业进行修复。
接下来,淞渔社区将继续紧扣社区民生福祉,深化党建引领社区治理,以网格化治理框架构建居民幸福生活共同体,进一步提升居民群众的幸福感和满意度。
(方志平)