江南时报讯 近日，苏州市相城区北桥街道凤湖花园社区网格员在日常巡查中发现下塘街道路在雨天积水严重，给居民和商户的出行带来了极大的不便。
网格员迅速将这一情况反映给上级部门，上级部门高度重视，立即组织专业人员进行实地勘察。经分析，确定是雨水管道存在问题，导致排水不畅。随后，相关部门迅速制定整改方案，决定对下塘街的雨水管道进行重新铺设。
在施工过程中，工作人员克服了重重困难，加班加点，确保工程进度和质量。经过一段时间的努力，下塘街的雨水管道重排工程顺利完成。如今，下塘街在雨天排水正常，再也没有出现积水的情况。
商户们对社区的工作非常满意。一位商户表示：“以前一下雨就发愁，积水严重影响生意。现在好了，社区积极解决问题，让我们的经营环境得到了极大改善。”
凤湖花园社区的这一举措，充分体现了以人民为中心的服务理念，切实为居民和商户办实事、解难题。未来，凤湖花园社区将继续关注居民的需求，不断提升服务水平，为打造更加美好的社区环境而努力。 邹黄辛
