江南时报讯 在老龄化社会背景下，如皋农商银行积极响应国家号召，将支持地区养老产业发展、满足老年客户金融需求作为重要战略方向，一系列创新举措，构建起“尊老、爱老、敬老、适老、助老”的长效金融服务体系。
该行出台《养老金融实施方案》与《适老服务便利化专项行动实施方案》，着力打造养老金领域的“百姓银行”、养老服务领域的“专业银行”以及涉老产业领域的“伙伴银行”。依托社保卡，为老年客户提供高效便捷的个人养老金代发服务。该行网点遍布如皋各乡镇，且均已完成适老化改造，为老年人提供了无障碍的金融服务环境。截至目前，该行已为约8.6万名老年客户代发个人养老金，累计金额超过6亿元。
该行还制定了《老年客户服务制度》，以城东支行、开发区支行为试点，打造“银发”网点，推出“如心之家”适老服务品牌。网点内配备了起身器、助老扶手、老花镜、轮椅、电子血压仪等一系列助老设施，同时，还设置了尊老公益区，提供养生书籍、棋谱、菜谱及最新报纸，让老年人在等待办理业务的同时也能享受阅读的乐趣。
此外，该行还推出了关爱版手机银行和温馨版超级柜员机，简化操作流程，降低使用难度，让老年人也能轻松享受智能金融服务。
(顾圣杰)
