江南时报讯 为找准群众需求的“落针点”，“绣”出为民服务的新图景，用实干促实效，提升“民生温度”，推动社区基层治理和为民服务能力全面提升，南京市江宁区淳化街道双岗社区联合南京乐享社会工作服务中心于1月20日开展“上门问事 一线办事”主题活动。

一线问需

　　社区坚持以发现问题、解决问题为原则，主动倾听群众呼声，了解群众意愿，切实把群众利益放在首位，精准排摸群众需求，多次听取群众意见即知即改，及时回应群众关切，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

一线解忧

　　聚焦群众反映的热点、难点、焦点问题，坚持以社区协商议事会为依托，转“被动响应”为“主动出击”，正在开展筹建活动室、文明养宠等专项行动，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。聚焦环境卫生整治、生活保障等热点问题，充分利用“岗湾佑民”志愿队，积极开展清理楼道堆物、整治非机动车乱停放、清除小广告等各类社区治理的志愿活动。优化小区环境，切实做好“家门口”实事。用看得见、摸得着的整治成果，提升居民群众的幸福感和获得感。

　　坐在办公室碰到的都是问题，深入群众看到的全是办法。下一步，淳化街道双岗社区将继续深入群众，问需于民、问计于民，向人民群众学习，真正帮助群众解决实际问题。不断提升群众的幸福感获得感。 陆志高