江南时报讯 近日，南京市建邺区江心洲街道“12345”政务平台接到诉求人徐女士求助：其丈夫为肢体三级残疾，因行动不便希望申请一台轮椅。
接到工单后，街道民生保障办公室工作人员第一时间联系诉求人核实了解情况，并详细告知其申请轮椅所需要准备的材料及相关流程，徐女士对此处理很认可，对街道的处理态度很满意。
（朱梅）
