江南时报讯 近日，南京建邺区江心洲街道洲岛青园社区有居民拨打“12345”热线，反映家中墙面渗水，影响正常生活，希望社区能帮忙协调处理。
接到工单后，洲岛青园社区筹委会工作人员及时联系物业公司，第一时间赶到现场查看，发现墙面确实存在渗水现象。工作人员仔细检查渗水点，初步判断了渗水原因，并安抚了居民焦急的情绪。
洲岛青园社区筹委会立即组织相关人员现场讨论，积极整合物业、居民及专业维修团队等多方意见，共同制定了科学合理的修缮方案。在整个修缮过程中，社区工作人员全程跟进，监督施工质量，确保修缮工作既快速又高质量地完成。
经过修缮，渗水问题得到了有效解决，居民家中的墙面恢复了往日的干燥与整洁。居民对此表示感激，对社区筹委会给予了高度评价。
（季琰）
