扬中市交通运输局紧紧围绕“放管服”改革具体要求，切实转变工作作风，积极创新服务理念，以扬中市政务服务中心交通运输分中心为依托，全面打造“飞扬交通·e路畅通”政务服务品牌，科学建立“信用＋审批”机制，有效实现“一窗受理、并联审批、全程通办”。

　　“您携带的材料不全，但是我们可以根据‘容缺受理’机制，先行受理您的办件事项，请您在期限内补齐补正相关材料。”这是今年10月底发生在扬中市政务服务中心交通运输分中心服务窗口的一幕。

　　原来，某企业工作人员王先生在窗口办理道路运输经营许可时，忘记携带委托人亲笔签名材料。窗口工作人员第一时间告知王先生：交通运输部门建立“信用＋审批”机制，推出“容缺受理”服务，只要符合相关条件，即使材料不全，也可受理办件事项，但申请方需在2个工作日内补齐所缺材料。王先生在窗口人员的指引下，完成了前期申请手续，2天内补齐了材料，顺利拿到了许可证。

　　据介绍，所谓“容缺受理”，是指在办理行政审批时，对于基本条件具备、要件材料齐全且符合法定形式，但次要条件或非要件材料有欠缺或存在瑕疵的，经申请人作出书面承诺的基础上，交通运输部门可先予受理并进行审查，待申请人在承诺期内提交相关补齐补正材料后，交通运输部门及时出具办事结果的审批机制。

　　除此之外，扬中市交通运输局还大力推行“证明事项告知承诺制”，及时优化调整证明事项清单，提高办事效率，不断方便企业和群众办事。

　　创新不止步，服务不停歇。扬中市交通运输局将以“真心、贴心、暖心”的服务态度，持续为群众提供更高效、更便捷、更优质的服务，让数据多跑路，让群众少跑腿，让“e路”畅通服务，为全市经济社会高质量发展营造良好环境。（王天姿）