江南时报讯 为全面提升银行服务水平,提高创建质量,树立良好社会形象,6月22日下午,盐城农商银行召开创建工作推进会议。盐城市银行业协会副会长兼秘书长郭春胜,总行领导班子成员、全行主管及以上人员近200人参加会议,盐城农商银行行长沙健健主持会议。
会上,盐城市银行业协会副会长兼秘书长郭春胜对该行近阶段创建工作进行点评,从文明规范服务创建背景、形势和具体要求等方面,对今后的创建工作提出了更高要求。郭春胜强调,全市各银行机构要高度重视,扎实推进文明规范服务创建工作。要坚持把文明建设同党务、业务等工作有机结合起来,统筹兼顾、相互结合,在推进重点亮点工作上下功夫。要服务大局、加强领导、精心组织,对照标准,高质量完成创建任务。一要强化标准学习;二要强化岗位规范;三要强化环境管理;四要强化功能完善;五要强化目标责任管理;六要强化奖惩挂钩考核。
盐城农商银行党委书记、董事长李一平指出,本次会议旨在动员全行上下进一步提振精神、坚定信心、精准对标、查漏补缺,切实把厅堂服务优化到位;把星级网点创建到位;把服务文化深化到位。一要高站位、勇作为,认清创建工作的政治高度;二要作示范、敢争先,明确创建工作的目标定位;三要补短板、强弱项,深化创建工作的精准措施;四要聚合力、创特色,确保创建工作的最终成效。李一平强调,创建工作不是形式主义,不是形象工程,而是一项重大的政治任务。全行上下要通过创建工作,提升全行服务水平,树立全行良好的服务形象,将文明规范服务贯穿于业务经营全过程,共同打造农商行高品质的行业服务品牌。
会上,盐城农商银行监事长李成彬对全行去年以来创建工作进行了通报,根据市银行业协会外部现场检查,客观分析了该行创建工作中存在的不足和短板,并对下一阶段创建工作提出具体改进措施。李成彬强调,各机构要对照《江苏盐城农村商业银行股份有限公司厅堂优质文明服务考核办法》等,细化目标任务,创新工作措施,集中全员智慧,汇集全行力量,全力以赴推进该行创建工作。一要提高认识,推动工作开展;二要对标对表,狠抓考核达标;三要提升素养,造浓创建氛围;四要加强培训,增强队伍素质;五要加强督查,提升服务质量。
会议中,市银行业协会外部检查排名靠后的冈中支行、盐东支行、青墩支行和前进支行四家机构负责人作表态发言,既剖析不足,也表明决心。他们纷纷表示,将明确目标、正视不足、拿出措施、补齐短板、狠抓达标,全力做好创建工作。
(李一兵 陆鹏)