“以前因为这些矛盾，邻里之间吵得不可开交，甚至还打架。现在咱们法律明白人帮我们解决了问题，我们对结果都很满意！”

　　近日，徐州市鼓楼区黄楼街道万通社区法律明白人调解了一起邻里纠纷，纠纷起因为某住户在家养家禽，鸡叫声十分扰民并且气味熏人，邻居们不堪其扰，纷纷上门讨说法，养家禽住户刘女士却拒不处理，矛盾激化。

　　法律明白人胡方在了解情况后，第一时间安抚当事人的情绪，了解情况，化解纠纷。

　　当天下午，胡方便来到刘女士家中，与其女儿进行协调沟通，女儿对于母亲养鸡给邻居带来的麻烦感到抱歉，但她也表示母亲养鸡是出于个人爱好，并且认为这并没有什么大不了的。法律明白人向其释法明理，引导当事人换位思考思考，说明情况，根据《城市市容和环境卫生管理条例》，按国家行政建制设立的市的市区内，禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家畜家禽；因教学、科研以及其他特殊需要饲养的除外。通过多次上门面对面、背对背、微信、电话等线上线下与矛盾双方协调沟通，刘女士终于认识到在小区内豢养家禽给周围居民造成了影响的错误行为，同意自行整改，并保证以后不会再饲养活禽。几天后，胡方再次来到刘女士家里，家禽已被送走。

　　“俗话说远亲不如近邻，问题解决了，我们老姊妹还是好邻居。”

　　矛盾双方当事人握手言和，黄楼街道办事处“法律明白人”终于将这一起邻里矛盾纠纷妥善地解决。

　　法律明白人是经常和群众打交道的人，也是群众身边的知心人，要充分发挥自身优势，不仅在化解矛盾纠纷时，用真心、耐心、细心，以‘真情+道理+法律’的方式，努力将矛盾纠纷吸附在基层，化解在萌芽。

　　一直以来，徐州市鼓楼区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“法律明白人”培育工程，不断提升“法律明白人”法治素养和专业化水平，发展了一批能正确宣传法律政策、精准引导法律服务、及时化解矛盾纠纷的“法律明白人”。

　　一是加强组织领导，强化责任落实。印发《关于做好“1名村（居）法律顾问+N名法律明白人”行动的通知》，对“1+N”专项行动进行部署，明确工作目标、主要任务，逐步完善法律顾问和“法律明白人”合作机制，规范培养村（居）两委委员身份的“法律明白人”，培养村级后备干部成长成为“村社法律明白人”，助力基层法治建设。截至目前，鼓楼区已选聘政治站位高、业务能力强、熟悉社情民意的村（居）法律顾问73名，村居法律顾问已100％全覆盖。深化社区“法律明白人”培养工程，提升法律明白人培养质效，目前，鼓楼区已培育法律明白人700余名。

　　二是强化队伍建设，提升服务水平。积极为法律明白人队伍提供有力的法律智库支撑，村（居）法律顾问结合村（居）常用法律基础知识和乡村振兴相关政策，通过以案释法、法治讲座等多种形式常态化为“法律明白人”开展专题培训。创新借助“1+2+N”平台推进法律明白人培育工作，运用四级联动矛盾化解机制，助力法律明白人服务基层，努力提升法律明白人在宣传政策法规、收集社情民意、化解矛盾纠纷、参与基层治理等方面的依法办事水平。

　　三是法治力量下沉，促进依法治理。鼓楼区充分发挥法律顾问、法律明白人参与化解矛盾纠纷的作用，吸收“法律明白人”参与到村级涉法问题、矛盾纠纷化解、社矫安帮、后续照管等工作中。法律顾问、法律明白人常态化为群众开展普法宣传活动。在春节、“三八”妇女节、母亲节等特殊时间节点，送法进社区、送法入户，针对群众日常生活中常见的赡养老人、邻里关系等问题，向群众讲解相关法律知识，以实际案例解读相关法律法规，将法律知识送到群众身边，引导居民办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

　　张灿 牛亚男