江南时报讯 作为服务昆山本土的金融主力军,昆山农商银行精准把握消费提振关键期,聚焦居民消费痛点难点,通过场景深耕、客群分层、科技赋能三维发力,为激发本地消费市场注入强劲金融势能。
场景深耕,激活消费动能
该行聚焦县域“吃住行游购娱”高频生活场景,通过多样化的线上线下优惠措施激发消费热情。如对水果店、小吃店等高收单商户,配置银行卡消费满减券;联合市民卡公司,推广公共交通折扣及换乘优惠;联合餐饮、商超、文旅核心商户打造“周末经济圈”,为市民提供刷卡折扣;联合微信、支付宝等支付平台,开展15场次“首绑送红包”“消费满减”等活动,吸引超6.2万人次参与;打造“同心生活会员购”品牌商城,让客户享受实惠商品;深度参与政府消费促进活动,截至6月末,累计发放“月月刷活动”立减金1448人次、信用卡新户立减金1254人次、节日立减金475人次,为本地消费注入新动能。
客群分层,匹配消费需求
该行针对普惠长尾客群、新市民、农村居民等差异化需求,精准提供产品供给。针对普惠长尾客群,扩大消费类信贷产品准入范围,从优质单位员工拓宽至覆盖蓝领、个体工商户、互联网长尾客群等全客群,提升辖区金融可得性。针对新市民群体,开通“一张身份证即可申请”的备用金快速响应通道;为成功申请“新市民”备用金的客户提供利率8.8折的优惠。针对农村居民,通过“整村授信”为农户提供预授信额度,支持家电、汽车等消费;对农房翻建推出“建房贷”专项产品,累计发放贷款超11亿元,惠及约4000户农户家庭。
科技赋能,提升消费体验
该行依托数据模型、移动支付等技术,提升消费金融服务的便利性和普惠性。构建备用金用信提升模型,挖掘授信未用信客户的潜在消费需求,通过电访推荐合适产品,激发消费活力。利用AI算法构建智能产品推介模型,深度分析客户的消费习惯,通过手机银行精准推荐消费类产品。利用大数据风控模型,为信用良好客户提供“白名单”预授信支持,并通过线上渠道高效审批备用金等消费贷款,最快当天放款。在手机银行、智能超柜上线一键绑卡功能,可一键绑定美团、京东、支付宝和抖音等四大支付渠道,提升客户支付便利性。
(汪炜)