江南时报讯 日前，海门农商银行荣获江苏农商联合银行2024年度圆鼎家园综合奖、“金牌管家”“智慧卫士”单项奖、优秀“小圆服务队”、数字人民币业务拓展先进单位等多个荣誉。员工王晶艳、陆青莹荣获“贴心助理”个人奖，张丽雯荣获“金牌管家”个人奖，张丽荣获“智慧卫士”个人奖。秀山支行、正余支行获评“厅堂管理规范示范网点”。

　　2024年度，该行运营管理部围绕“圆鼎家园”品牌建设，以“深化数字转型，驱动效能提升”“聚焦提质增效，打造标杆网点”“强化人才培养，激发队伍活力”“夯实管理根基，筑牢运营防线”四大主题，积极提升运营效率，努力发挥运营力量，不断完善运营体系。全年客户等待时长下降约7分钟，集中作业通过率提升4.37%，秀山支行成功创建全省首批“十百千”工程特色网点，7个网点获评省银行业协会适老化网点，李佳冬、吴佳慧等4名员工获得省级运营大赛奖项。

　　接下来，海门农商银行将继续以“运营服务满意年”专项活动为抓手，紧扣“客户体验再升级、运营效能再突破、服务价值再跃升”三大目标，推动厅堂服务标准化建设，以更高效的响应机制、更精准的风险防控、更温暖的服务质效，擦亮“圆鼎家园”金字招牌，为高质量发展贡献更多运营力量。

　　(朱浩浩)