江南时报讯 近日，南通农商银行“以专业化打造新质走访营销团队”启动会举行。今年以来，南通农商银行坚持专业专注，走好“做小做散”发展道路，围绕“以客户为中心”理念，以提升区域客群的建档及金融服务覆盖面，促进普惠信贷投放增量扩面为目标，着力打造一支响应敏捷、技能精湛、作风过硬的营销团队，加速专业化能力的培育，以“最亲、最快、最畅、最近”的“四最”服务，为南通农商银行高质量发展提供坚实的保障。

　　弯下腰，落实好“最亲”金融服务

　　南通农商银行始终坚守“姓农、姓小、姓土”核心定位，组建专业团队，采用“老中青”搭配组合，充分发挥老员工“人熟地熟情况熟”、年轻员工“眼快手快业务熟”的优势，通过走访、面对面交流，进一步贴近客户，了解市场主体金融需求、问题和痛点，充分发挥“短、频、快”的服务特色，优化支持政策，创新产品和服务，帮助客户提供解决方案，进一步拓宽客户群体，夯实客户基础根基，做到了服务“送上门”，为民“零距离”，切实把服务地方经济发展的责任扛在肩上。

　　迈开步，落实好“最快”金融服务

　　南通农商银行专业团队采用“大数据+网格化+铁脚板”服务模式，以“政策配套、数据支撑、数字指挥、流程监测”四维度构建“常态化走访”体系。为有效转化走访成果，发挥“关键少数”的带动效应，专业团队对工业集中区、商圈实地走访，借助总行力量打开与政府部门对接局面；网格管理支行主动共享信息，互助互利；普惠金融部、公司金融部及信息科技部三部门联合，共同推动业务落地。

　　俯下身，落实好“最畅”金融服务

　　为防止专业团队和网格管理支行、走访营销和授信审批“两张皮、空对空”现象，南通农商银行坚持以服务为中心，层层压实责任，牢固树立“班子为基层服务、机关为员工服务、全员为客户服务”的服务理念。业务部门加强对产品和政策进行梳理，明确产品功能、特色、优势；条线部门打通渠道建设，加强公私联动，创新“金融+”服务新模式，搭建多元化业务平台；扎口培训部门做好操作培训等方面的后勤保障；支行做好对接，主动帮助寻找关键联系人，让金融服务更加精准、畅通，联动营销提质增效。

　　撸起袖，落实好“最近”金融服务

　　南通农商银行充分认识乡村振兴服务点对基层金融服务的重要性，提档升级100个乡村振兴服务点，立足于打造“15分钟社银便民服务圈”，不断完善体制机制、创新服务模式，努力推进“金融+政务”业务开展，带动政务服务、金融服务、便民服务等业务下沉。同时专业团队依托服务点开展金融宣传普及活动，不仅增强了金融服务的可及性，还进一步满足了客户多元化的需求。

　　“打造新质走访营销团队”成为南通农商银行高质量发展的源动力，通过“促能力、提质量、树标杆”持续提升专业化服务能力和水平，同时将固化形成的好经验、好做法复制推广，为实现南通农商银行高质量发展增光添彩。

　　(黄帅赛)