江南时报讯 如今,办证难、分户难以及因缺乏房屋证明而遭遇的电力安装困境等问题日益凸显,成为困扰基层群众的一大难题。为了解决这些难题,切实保障群众利益,南京市江宁区禄口街道便民服务中心积极创新服务模式,推出证照预服务,以更加便民、利民的方式提升政务服务效率。
面对无产证房屋经营困难、接水接电难等挑战,禄口街道便民服务中心勇于担当,积极作为。该中心创新性地实施了证照预服务,由社区帮办代办进行申请,街道组织专业勘查小队进行现场勘查和指导。勘查小队由街道建设所、环保所、安监、消防、行政执法局等多个部门组成,针对房屋安全、环境污染、安全生产、食品卫生等关键问题进行全面评估。
这一创新举措极大地缩短了证照办理时间,从以往的七八天缩短至现在的五天,甚至更短。毛先生是这一服务的受益者之一。他表示:“我以前开店时,从办理营业执照到领取食品经营许可,要等上七八天,中间如果装修不过关,还要重新整改,既费钱又费时间。现在开餐饮店,一开始还担心租的房子没有房产证办不了营业执照,但没想到现在这么方便,五天就办好了。”
证照预服务的实施,不仅缩短了办理时间,还极大地优化了办理流程——从以前多个部门分散检查转变为多部门一次上门、现场指导、当场出结果,从群众跑腿耗时费力转变为社区帮办代办、省时省力。这一转变不仅提升了政务服务效率,更赢得了群众的广泛好评。
据统计,自开展证照预服务以来,禄口街道便民服务中心已累计服务600余人次,以高效、便民的服务赢得了群众的好评。这一创新举措不仅解决了群众的实际困难,也彰显了政府部门在创新服务中的责任与担当。未来,禄口街道便民服务中心将继续深化创新服务,不断提升政务服务效率,为群众提供更加优质、便捷的服务。
(陆欣)