江南时报讯 近日，南京市江宁区江宁街道朱门社区12345政务服务热线接到市民反映，朱门社区居民在生育后未收到社区医院的联系及上门服务，对此表示关切，并希望了解社区医院上门服务的具体时间。
接到热线后，陆郎社区卫生服务中心积极响应，由妇产科负责人王晶与当事人取得联系，详细解释了相关政策与服务流程。王晶主任耐心说明，因当事人原先在栖霞区建档产检，按照常规，应由建档地的社区卫生服务中心负责后续的产后检查。但鉴于当事人目前已居住在江宁区，为提供更加便捷的服务，陆郎社区卫生服务中心已立即安排医务人员上门进行产后检查，并建议当事人将产检档案转至现居住地，以便后续服务的连续性和便利性。
此次高效、贴心的服务举措迅速赢得了市民的高度认可，回访中市民表示非常满意，对陆郎社区卫生服务中心的迅速响应和周到安排表示衷心感谢。
此事件不仅体现了陆郎社区卫生服务中心的高效运作和人文关怀，也彰显了12345政务服务热线作为政府与民众沟通桥梁的重要作用。陆郎社区卫生服务中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，确保每一位市民都能享受到更加便捷、优质的公共服务。
(蔡天颖)
