近日,工行南京建邺路支行附近“章云板鸭”老板前来兑换大量营业中收到的小额残损人民币。经过客服经理耐心清点,终于为客户完成兑换,客户对我行的服务表示高度赞扬。
据了解,“章云板鸭”是一家有着多年经营历史的的老字号,一直为客户提供优质的产品和服务。此次前来兑换小额残损人民币,是希望能够及时处理这些残缺不全的货币,避免给其经营带来不必要的麻烦。
工行南京建邺路支行客服经理在收到客户的兑换要求后,首先了解了客户的需求和所持有的货币具体情况。在随后的清点过程中,客服经理详细检查了每张货币的图案、面值、版别等信息,确保了货币的真实性和完整性。在确认兑换无误后,客服经理立即与章云板鸭店进行了沟通,确定了兑换的金额和方式,并及时将兑换结果反馈给客户。客户兑换完毕后,对我行的服务表示高度赞扬,称赞客服经理和银行的工作人员工作效率和服务态度。
此次残损人民币的兑换业务,不仅体现了我行对客户服务的重视,也展示了我们银行对客户的支持和关注。同时我行也将继续为客户提供优质的服务,为周边小微企业发展贡献自己的力量。
马子杰
