中秋国庆双节临近,为营造整洁有序、欢乐祥和的节日氛围,南京城管全力做好各项市容环境保障工作,确保节假日期间城区市容环境时刻“靓丽”,涌现出一批兢兢业业、任劳任怨的带头人,他们在各自的岗位上一直为市容管理默默奉献着。
胡玮(右)
胡玮:创新解决群众“急难愁盼”
胡玮,现任建邺区城市管理综合行政执法大队江心洲街道中队副中队长,负责中队日常管理工作。作为党员的胡玮,在工作中善于抓问题、重细节、勤思考、能创新,积极为群众提供便利、排忧解难,居民群众交口称赞。
今年年初,建邺城管大队“城管面对面”特色服务品牌推出后,胡玮带领全中队开展形式多样的走基层调研活动,了解辖属地单位和群众的“急难愁盼”问题,先后开展进社区4次、进小区7次、进校园4次,记录21家巡访店铺反馈意见,进工地6次、进企业1次。截至9月初,中队共记录服务信息43项,累计召开“城管面对面”座谈会6次,征集群众意见100余条,并全部落实解决,群众回访满意度100%。
今年5月中旬,胡玮建立了“江岛城市治理服务面对面”微信工作群,线上向周边居民宣传城市管理法律法规,居民如对城管类问题有疑惑,可以不用跑腿,随时咨询,提高了服务效率。线下,他在社区试点推广“城管社区服务站”,通过社区网格定期接收居民反馈的城管类问题,逐一解决。
垃圾分类是辖区居民关注的“关键小事”,更是胡玮放在心头的“民生大事”。他和同事们先后在洲岛家园、洲岛青园、洲岛红园等社区,解决了群众反映比较密集的小区绿地垃圾乱堆放、垃圾分类收集容器设置不合理、沿街店铺厨余垃圾回收运输不及时、小区周边道路无非机动车划线停放区等问题。
同时,胡玮和同事们主动联系中海项目、荣盛项目、中南项目等施工现场,通过座谈会的方式了解企业需求、反馈居民心声。一方面,对工地反馈的周边占道摊点多,影响环境卫生和道路交通等问题,积极帮助解决。另一方面,告知施工方附近居民对施工过程中施工车辆未密闭运输导致路面污染和噪音扰民等问题的投诉,要求其进一步加强管理。
唐蓓
唐蓓:坚守一线让城市颜值更高
安城集团环卫公司综合养护部夫子庙片区组长唐蓓,自2020年6月参加南京环卫工作至今已有三年多,她不怕苦、不怕累、不怕脏,本着兢兢业业的工作态度,每天带领保洁员与城市的每一处脏乱作“斗争”。在做好本职工作的同时,她还热心帮助同事关心下属,赢得了大家的肯定与好评。
虽然成天与垃圾打交道,做着最细微的事情,但唐蓓时时刻刻想着怎样才能把工作做得更加细致化、标准化。身为组长,她以身作则,做好榜样,每次保障、每个任务都能有条不紊地完成。
2020年初,面对突如其来的疫情,她义无反顾地加入防疫工作中,每天穿着厚厚的防护服,承担起秦淮区南片各处疫情疑似点生活垃圾的收运、消杀工作。
疫情期间,她与同事们战斗在“最危险”的第一线,带头到百姓最需要的地方。工作之外,唐蓓每天还负责为片区的保洁员量体温、查询健康码,并时刻嘱咐全员戴好口罩。在别人看来又脏又苦又累、闷热难当的活,她从没叫过一声苦,从没喊过一声累。
2022年下半年,唐蓓又全身心地投入文明典范城市创建工作中,每天工作十几个小时,节假日不休息,从不计较个人得失。为了确保夫子庙景区周边道路干净整洁,清扫保洁工作必须保证早4点到晚10点全覆盖,她每天加班加点、率先垂范,始终坚守在一线与队员们风里来雨里去,把管辖范围内的所有路段、卫生死角全部清扫干净,保证辖区内“路路见本色”。
2023年疫情防控政策调整后,节假日夫子庙游客暴增,老门东等核心商圈更是变为“网红”打卡点。“五一”假期,夫子庙秦淮风光带的游客量更是高居全国第二,游客量的激增无疑给环卫工作带来了巨大的压力。为了更好地服务市民与游客,给他们提供一个干净、整洁的游玩环境,唐蓓主动放弃休假,每天坚守在工作一线,早上4点就开始巡查当班人员大面积清扫作业质量、片区道路油污积灰情况,安排水车对油污积灰路面进行冲洗;假日期间片区人手不足,她主动加入作业,与保洁员一起进行清扫、捡拾,经常忙碌至晚上10点后才下班。
在这个全家团聚的节日里,有一群环卫人,仍然在用自己的双手,坚定地守护着这座城市,眼里有光,心中有爱。为让城市颜值时刻在线,唐蓓一刻不松懈,一直在坚守,用自己的力量维护着城市的风景。
(江南时报记者 孙海燕)