为进一步提升现金服务规范化水平，强化人民币流通管理质效，保障客户权益与现金收付安全。近日，高淳农商银行组织开展了“不宜流通人民币及残损币兑换”专题培训。来自全行各网点的柜面人员、现金收付人员及运营主管等关键岗位共97人参训，通过集中学习与实践操作，精准掌握新规要点，筑牢现金服务合规防线。
本次培训特邀具有丰富现金管理经验的专家胡老师授课。胡老师紧密围绕中国人民银行发布的《不宜流通人民币》纸币及硬币行业标准（JR/T 0153-2022、JR/T 0162-2018），系统讲解了不宜流通人民币的具体界定标准（如脏污、污渍、缺失、粘贴、涂写、变形、绵软等各类情形的量化指标）、券别分拣操作规范及残损币兑换标准。课程重点聚焦：
实物图例精准识别：结合大量纸币、硬币实物图例，详解各类“不宜流通”情形的判定边界；
兑换实务难点解析：针对全额、半额兑换规则，特殊残缺污损人民币兑换，以及常见争议场景的处理规范进行深入剖析；
合规操作与风险防范：强调兑换过程中的身份核实、凭证填写、系统操作、假币风险联查及纠纷应对技巧，确保操作合规零风险。
培训注重师生互动与实践应用。胡老师通过现场提问、案例讨论等方式，引导学员深入理解标准细节。特别设置了“实物分拣诊断”环节，学员分组对预设的各类流通中人民币（纸币、硬币）样本进行现场判定，区分“适宜流通”与“不宜流通”，并说明依据，老师及时点评纠偏，巩固学习效果。
为切实检验培训实效，课程结尾组织了严格的实操考核。要求学员在规定时间内，准确识别货币类型并描述特征，正确判定兑换标准（全额/半额/不予兑换），计算兑换金额，规范填写表格。
此次专项培训的成功举办，有效提升了该行一线现金从业人员对《不宜流通人民币》标准的理解深度和实务操作能力。下一步，该行将持续强化现金服务标准化建设，通过常态化学习、网点自查、条线抽查等方式，确保标准在全辖范围内精准落地执行，全面提升现金收付的规范性与客户体验，为维护辖区良好的人民币流通环境提供坚实保障。（袁君琳）
