江南时报讯 3月21日下午,人保财险南京市长护险一季度工作研讨会在鼓楼区长护险中心召开。作为本次会议的东道主,南京市分公司热情接待了与会各方,共同为长护险服务的优化与发展贡献智慧与力量。
会议伊始,各家承办机构代表纷纷就日常管理中遇到的具体问题进行了深入剖析和交流。南京市分公司代表在发言中详细阐述了公司在长护险服务过程中发现的诸多问题,如交叉打卡、排班时间与服务时间不匹配、虚假服务记录以及住院打卡重复享受待遇等。针对这些问题,该公司提出了切实可行的改进措施,旨在进一步提升长护险服务的质量和效率。
在稽核模块的优化方面,会议展开了热烈讨论。与会代表一致认为,智能审核系统的完善对于提高稽核效率至关重要。为此,南京市分公司代表建议增加对评估和辅具机构的稽核规则,加强对疑点数据的关注和处理,确保每一条数据都能得到及时、准确的核实。同时,公司积极支持稽核意见的审慎性,倡导多人核查、分权限管理等举措,以确保稽核结果的公正性和准确性。
会议最后,市医保中心保障救助部相关负责人对各家承办机构的工作给予了高度评价,并对下一步的工作提出了明确要求。该负责人强调,各承办机构要进一步加强内部管理,提高服务质量,确保长护险政策的顺利实施。南京市分公司表示,将认真贯彻落实会议精神,加强与市医保中心和其他承办机构的沟通协作,共同推动长护险事业的健康发展。
此次长护险一季度工作会议的召开,为南京市分公司提供了一个宝贵的交流平台和学习机会。公司将以此为契机,进一步加强内部管理,提高服务质量,为广大参保人提供更加优质、高效的长护险服务。
苏仁保