江南时报讯 “是雨花法援中心吗?我是菊花里社区工作人员,我区居民邱某某因子女赡养问题想申请法律援助,但因本人中风正在医院接受治疗,无法前往中心现场办理。请问该怎么办?”……近日,南京雨花台区法律援助中心在接到菊花里社区求助电话后,立即启动“绿色通道”,安排工作人员去社区了解当事人情况。原来,邱某某独自一人居住在菊花里社区,身体残疾,是低保户,与子女因赡养费问题发生纠纷,通过社区向法律援助中心寻求帮助。
法律援助中心当日核实了邱某某的基本信息并与申请人取得联系,考虑到申请人的实际困难,安排工作人员和资深法援律师前往医院为其办理法律援助相关手续。在医院,承办律师向受援人详细了解情况,并对案情进行梳理、分析,耐心解答受援人的法律问题并安抚其焦虑情绪。中心工作人员从接到求助电话到办理完法律援助全部手续总时长不超过48小时,邱某某对雨花台区法律援助中心贴心、细致、高效的法律援助上门服务表示十分感谢。
近年来,雨花台区法律援助中心始终坚持为民服务为中心,立足民生开展“法援惠民”系列活动,将困难群众作为法律服务的重点对象,架设“绿色通道”,全力保障困难群体合法权益,为人民群众提供更加优质高效的法律援助服务。
(时雨)