来南京买了文旅商品不满意？退！

　　5月12日下午，在南京市文化和旅游局、南京市市场监督管理局的指导下，南京特色文旅商品实体店无理由退货联盟正式成立。

　　据悉，该联盟由南京市评选出的南京特色文旅商品街区、文旅商店以及特色文旅商品研发基地等71家单位自发组织成立，成员单位承诺执行《江苏省线下实体店无理由退货指引》等相关文件要求，在实体店店堂醒目位放置无理由退货公示牌，积极推动“文旅商品无理由退货”，营造放心消费市场环境，提升南京文旅整体形象。

　　会上，联盟主席单位南京旅游集团副总经理周晓兵代表联盟成员向全市文旅商品企业发出了无理由退货倡议。

　　记者了解到，南京市将以该联盟成立为契机，以“互联网+旅游”为手段，建立线上无理由退货服务平台，推动文旅消费信用体系建设再上新台阶。同时，在文旅商品集聚区，设立无理由退货咨询服务中心，不断畅通文旅消费者维权渠道，维护消费者合法权益。

　　“我们将积极引导其他非成员单位实体店早日加入无理由退货行动大军，在全市范围内掀起文旅商品线下实体店无理由退货氛围，进一步增强消费者的安全感、获得感、幸福感。”南京市文化旅游局一级调研员程峻表示，南京将持续推动文旅商品无理由退货工作，优化营商和消费环境，提高南京文旅消费在国内外的影响力和吸引力。

　　新华日报·交汇点记者 付奇