在中国乡村振兴的浪潮中，电子医保作为至关重要的基础设施，正为农村居民提供更便捷高效的医疗保障服务。在这一进程中，蚂蚁集团乡村振兴总经理厉建良积极投身于农村电子医保卡的普及，为乡村发展注入新的活力。凭借丰富的行业经验和对乡村居民生活的洞察，农村现状是年轻人外出打工赚钱，老人在家照顾幼小的孩子；对于留守的一老一小，看病时常事，但是医保卡又非常容易丢，手机里电子医保卡应运而生；为了服务农村居民，同时也是响应国家号召，厉建良制定了为期5年的远景目标，力求将农村居民的电子医保的自然人渗透率提升至80%，吸引和帮助超2亿年支付用户融入这一先进的健康保障体系。

　　厉建良在电子医保建设中打响的第一场战役是区域分层普及。从市级到乡镇级，全面铺开精细化的分层策略，坚定夯实低渗透地区的电子医保基础。为确保战略的成功执行，他积极推动“乡镇”能力9月快速上线，并于10月成功启动全国分级运营。这一举措让电子医保的服务触角深入每个角落，有机会实现真正意义上的全覆盖。在医保战略布局中，厉建良聚焦于村卫系统，通过县一级卫健委组织乡镇院长学习使用，院长回到乡镇后组织和号召村医到各村普及。他通过精确的过程分解，通过大数据实时关注电子医保的激活率和使用率，将重点牢牢锁定在低渗透区域和电子健康保险应用的广泛推广上。通过医保开通结合线下地推的方式，成功扩展至100个城市，用3个月新增了400万新用户，并激活了1000万医保用户。这些策略不仅为农村医疗保障注入了强劲的活力，也为未来的发展奠定了坚实的基础。为了提高电子医保的用户体验和使用率，厉建良还制定了支付战略规划。他将重点放在四类低活跃用户的需求上，深度探寻他们在端内可能出现的各类需求，致力于提供个性化、精准化的服务。厉建良还提出了前瞻性的重构未支付用户路径战略。通过应用前沿技术，在全网范围内寻找最佳的触达和互动路径，他设计和优化了用户的使用体验和参与流程。这一战略的实施有效提升了用户转化率，显著改善了服务质量。

　　厉建良高度重视团队建设，新建县域运营岗位，增加12个核心岗位，为电子医保业务迅速扩展和复杂运营需求提供了人才支持。截至2020年底，厉建良的战略取得显著成效，覆盖165个地级市的，覆盖地区的自然人渗透率超过80%。这些数据充分验证了他战略的科学性和有效性。特别是针对新用户的面对面培训和视频引导，通过线上习惯培养和线下场景覆盖，不仅提升了电子医保的普及也带动了当地电子支付能力。厉建良通过联动多方业务和提升支付能力，共同打造了村卫场景的模式闭环。

　　厉建良以卓越领导和战略眼光，在电子医保创新中取得显著成就，为乡村医疗保障贡献重要力量。他引入前沿技术和个性化服务，提升用户体验和参与度，为农村居民带来便捷高效的健康保障。未来，他将继续推动电子医保普及和优化，为乡村振兴注入发展动力，铸就更光明的健康未来。

　　文/刘传鑫