江南时报讯 为提升老年人的金融风险防范意识与识骗防骗能力，倡导科学理性投资观念，守护老年人的养老钱，近日，阜宁农商银行银发主题支行开展了“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融知识宣讲活动。

　　活动中，支行工作人员以老年群体为重点宣讲对象，通过集中授课的方式，讲解如何识别诈骗陷阱、保护个人信息安全以及快速辨别假币的方法等金融知识，并结合实际案例对电信网络诈骗、投资返利诈骗、养生保健诈骗等常见诈骗手段进行风险提示。其间，工作人员还向老年人发放金融知识宣传折页，进一步增强老年人的风险识别及防范能力，切实保护老年人合法权益，为他们守住养老钱，为幸福晚年保驾护航。

　　长期以来，阜宁农商银行始终坚持以客户为中心，将提高老年人金融服务的体验感、满意度和便利性置于首位。不断完善硬件设施，让服务更舒心。在各网点营业大厅配置爱心座椅、老花镜、医药箱等服务设施，同时配备大堂经理，为老年客户提供服务与帮助。针对特殊客群设立“绿色通道”，缩短等待时间，确保老年客户在网点能安全、顺利、快捷地办理业务，让老年客户感受到更多关怀。

　　优化便捷业务流程，让服务更省心。对于行动不便的老年客户，工作人员携带移动设备上门服务，使老年客群足不出户就能解决金融难题。对于不会操作智能机具的老年客群，该行安排大堂经理耐心指导他们使用自助取款机、手机银行查询账户流水以及绑定移动支付等，为老年客群送上有温度的服务。

　　(马瑶 薛东舟)