加强现场服务提升客户满意度

江南时报讯（通讯员李莉）自持续攻坚创效行动开展以来，徐州石油在“加油八步法”的基础上，推出“三快”服务，即腿快，看见车辆进站后，快速上前，将车引到正确位置；口快，及时礼貌地打招呼，询问顾客所需油品、数量及付款方式；手快，在问候的同时打开油箱盖，快速为顾客加油、开票，引导车辆出站。员工在现场相互配合，做到了“加一、看二、照顾三”，提升了加油效率。三季度，徐州石油汽油销量实现环比增长。

自持续攻坚创效行动开展以来，徐州石油在“加油八步法”的基础上，推出“三快”服务，即腿快，看见车辆进站后，快速上前，将车引到正确位置。