江南时报讯 近日，泰兴农商银行七圩支行保安缪某发现一位老人在自助设备区STM机处办理好取现业务离开大厅后表情痛苦，立刻汇报管理人员，运营主管随即上前询问，当时老人已无法说清楚家属联系方式。该行信贷主管、客户经理通过查看老人凌某身份信息后联系村干部查找凌某家属，并立即拨打“120”急救电话。
当时外面气温较低，该行工作人员给老人递上一杯红糖茶，待其逐渐恢复后，合力将老人抬上轮椅，推至厅堂等待救护车。20分钟后，救护车、客户家属到达，工作人员将老人交给家属并送上救护车，所有人都松了一口气。临别之际，凌某女婿紧紧握住该行运营主管的手表示感谢。
由于七圩支行的处置及时，老人目前已转危为安。对于客户家属来说，七圩支行不仅仅提供了优质的金融服务，更在关键时刻展现出人性化的关怀；对于七圩支行来说，这不仅仅是一次简单的救助行动，也体现了七圩农商行作为社会一分子应有的责任与担当。
下一步，泰兴农商银行将持续用心服务“银发群体”，为广大银发客户提供更优质、更暖心的服务，让“银发”客户拥有更多获得感、幸福感和安全感。
(王薇 唐嘉)
