为扎实提升公众金融素养，筑牢金融风险防范屏障，邮储银行苏州市分行秉持“以人民为中心”的服务理念，全区联动，积极开展“普及金融知识万里行”活动，通过多元化宣教形式，提升消费者的金融知识水平和风险防范能力。
一是保障客户权益，乐享安心生活。张家港市支行积极参与张家港市首届端午龙舟锦标赛活动，将传统文化与金融知识传播相结合，为节日增添别样色彩。活动期间，特设金融宣传展位，向广大市民、游客提供基础业务办理和金融问题解决服务，并通过防非防诈宣传、个人信息保护、征信宣传等，增强广大群众风险防范意识和自我保护能力。
二是聚焦重点人群，筑牢金融防线。常熟市支行将“金融知识进乡村-邮你乡伴”融入常熟香桥村“粽香传情庆端午”主题活动中，为广大村民开设“金融知识小讲堂”。“一对一” 精准讲解模式，聚焦乡村消费者金融安全需求，重点讲解网络诈骗陷阱防范、出租出借银行卡的法律风险及资金安全隐患等内容，切实帮助老年群众强化风险意识，提升金融知识理解与应用能力。
二是关爱“银发一族”，守住“养老钱”。昆山市支行将老年群体作为重点服务对象，精心打造了“金融课堂”特色教育活动。通过互动式金融讲座，采用通俗易懂的语言讲解存款保险、理财风险等基础知识，树立正确投资观。同时，向老年客户发放图文并茂的风险宣传折页，并采用“以案说法”的形式解说投资养老、非法集资等诈骗手段，提示老年人不要轻信“免费体验”“专家讲座”等，不断提高老年人的识骗防骗能力，得到了老年客户的一致好评。
四是助力学生成长，强化风险意识。针对青年学生金融知识储备不足、风险防范意识薄弱，成为易受侵害人群的特点，太仓市支行走进西交利物浦大学，以案例解析、风险提示等方式向在校师生普及账户安全、支付安全、理性消费、反诈防骗等金融知识。通过充分揭示非法贷款平台危害，增强学生群体金融风险防范与个人信息保护意识。
下一步，苏州市分行将积极履行社会责任，了解群众关注的金融知识热点和需求，分人群、多渠道、多形式、有侧重地开展金融教育宣传，不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感，为营造和谐稳定的金融环境贡献力量。
