江南时报讯 为进一步改善患者就医感受，提升就医体验，确保医患有效沟通，1月7日，苏州市相城区北河泾街道社区卫生服务中心特邀国家卫健委党校教学基地教员、临沂大学客座教授张晓亚，举办以“聚焦医患沟通、助力医院高质量发展”为主题的青年干部培训会。漕湖、北河泾、澄阳街道社区卫生服务中心管理人员及临床医护约50余名参加培训，会议由中心主任倪志敏主持。

　　在培训中，张晓亚老师凭借其先进的服务理念、丰富的沟通经验以及生动详实的临床实例，以《聚焦医患沟通 助力高质量发展》为题，深入剖析了医疗工作的现状与特点。她详细探讨了医患沟通的重要性以及沟通方式方法，讲解过程既深入浅出又生动有趣，提出的建议切实可行。他强调，医生应当尊重患者，给予人文关怀，让患者在感受到高水平医学服务的同时，也能体验到更多个体化的关怀。这可能只是一句话、一个微笑或一个眼神。

　　通过案例分享、视频故事、现场互动等多种形式，会场气氛轻松而活跃。与会的医务人员积极联系实际，深入思考，并踊跃发言。在轻松幽默的氛围中，大家学习和探索了有效沟通的方法，所有参会人员都感到收获颇丰。

　　医院的高质量发展离不开和谐的医患关系，而医患沟通正是建立良好医患关系的基石。此次培训不仅加深了我们对医患沟通重要性的理解，还为我们提供了有效的沟通技巧。与会者纷纷表示，将立足本职工作，以高度的责任心和仁爱心，尊重、关心、理解并爱护每一位患者。他们决心不断提升医疗服务质量，满足人民群众对医疗服务和健康的需求，为构建和谐医患关系做出积极的贡献。姜悦