江南时报讯 “我到楼下了，咱们出发吧！”每当去医院透析的日子，患者陈阿姨家楼下总会有助医司机志愿者准时守候，贴心接送、陪诊，让她的就医路不再孤单。这样的场景在相城经开区屡见不鲜。

　　如今，辖区内多数重病且无法单独就医的困境家庭都配备了陪医联络卡和联络群。就医日一到，一个电话或微信消息，助医司机志愿者便会如约而至。他们负责到家接送、医院陪诊、代办买药、协助挂号等。患者陈阿姨感慨：“现在去医院看病再也不发愁了，这些志愿者就像家人一样贴心。”

　　据有关部门统计：截至2023年底，全国60岁及以上老年人口已达2.97亿，占总人口的21.1%。老龄化加速，老年医疗需求激增。“陪医就诊”成为许多无法单独就医家庭的迫切需求，也是影响民生幸福的“关键”。

　　针对“就医难”，相城经开区依托“社工+志愿”模式，培育助医司机志愿队。通过线上线下招募，筛选出首批3名有爱心、有时间的本地居民加入。同时，搭建助医司机志愿者服务管理平台，实施“培训+服务”双积分激励，引入医务社工理念，提升志愿者能力，并创新“油补+志愿积分”机制，激发服务热情。

　　相城经开区社会工作站排摸辖区内患病就医困难家庭信息，建立完善服务档案，搭建患病家庭与助医司机志愿者的桥梁。志愿者根据需求，定时定点等候，提供全流程暖心陪护，形成“社-医”无障碍通道。今年以来，已累计助医63人次，服务对象满意度达100%。

　　此外，相城经开区社会工作站还依托“社工+志愿”，搭建社区助医帮扶网络，探索个性化、多样化服务路径，构建“一对一+多对多”帮扶体系。除外出助医外，还提供送医入户、社区义诊等服务，确保群众需求有回应，社区服务有支点。

　　经开区将持续完善“社志”助医机制，扩大服务覆盖面，为困境家庭提供可持续保障，让百姓在经开区真正感受到幸福有“医”靠。 相经开