江南时报讯 为进一步提高网格服务管理水平，强化与居民之间的沟通联系，及时化解居民日常生活中的“急难愁盼”问题，近日，元和街道富元社区开展网格服务宣传活动,持续提升网格服务知晓率，实现“指尖触一触，服务不迷路”。

　　为打破受时间、空间限制的传统线下网格服务模式，元和街道依托“互联网+网格服务”创新推出网格二维码名片、网格建议“码上办”小程序等线上治理手段，形成“我有疑难事，网格来解答”的治理合力，有效促进基层治理快捷化、便利化。

　　“您好，这是我们社区的网格服务联系卡，如果需要帮助，可以拨打上面的电话随时联系我们。”社区“海棠先锋”、网格员在入户宣传时说道。此外，社区统一制作网格信息公示牌，在网格内醒目位置进行张贴，公示“海棠先锋”、网格员、社区民警、法律顾问等联系方式，将宣传工作做到辖区全覆盖。

　　同时，居民可以通过网格服务自治微信群便捷反映环境卫生、车辆乱停放、公共设施维修等身边问题，提出意见建议。网格员对问题分类施策，小问题群内答复，大问题逐级上报，社区凝聚“银龄先锋”行动支部、“海棠先锋”、退休老干部等多元力量，灵活多样开展精准化、精细化服务，努力做到让居民少跑腿，有效提升网格服务质效。

　　接下来，富元社区将进一步优化完善线上网格服务机制，探索基层治理新举措，让群众足不出户就能享受网格服务，实现基层社会治理在“网”中提速，不断提升居民群众的幸福感和满意度。

　　（富元萱）