江南时报讯 今年以来，苏州工业园区斜塘街道文荟苑社区积极响应新时代文明实践号召，挖掘资源，搭建平台，组建以三“荟”三“友”为核心的志愿服务队，深度融入社会治理，扎实为居民群众办实事、解难事、做好事，推动基层治理向纵深发展。

　　建队伍聚合力，“党建红”点亮“志愿红”

　　文荟苑社区始终坚持党建引领，积极践行新时代“枫桥经验”，探索党建引领“融合共治”的基层治理新模式。

　　文荟苑社区充分整合社区党群服务中心、妇女微家、社区阅览室等公共服务资源，融合理论宣讲、法制宣讲、廉洁教育等功能，打造综合性新时代文明实践阵地。社区依托综合性文明实践阵地，积极落实在职党员社区双报到制度，发挥社区党员志愿者先锋模范作用，吸引更多优秀志愿者向党组织靠拢，不断凝聚党群力量，壮大志愿者队伍。

　　截至目前，平台已注册志愿者899人，组建6支团队，开展323场志愿服务。其中，“荟”民志愿队尤为突出，从公益市集便民服务起步，逐步形成“周末一小集、每月一大集”的志愿服务机制，成为文荟苑社区公益服务的金字招牌。

　　强服务解民忧，“志愿红”点亮“服务红”

　　文荟苑社区坚持“居民需要什么，志愿服务就提供什么”的原则，围绕垃圾分类、防非反诈、移风易俗、矛盾调解等关乎群众满意度、幸福感提升的重难点问题，结合春节、端午节、重阳节等传统节日开展一系列丰富多彩的志愿服务活动。

　　同时，为满足居民日益增长的精神文化需求，今年，文荟苑社区先后开展剪纸课程、面点课程、非遗手工等15场次特色活动，吸引大量居民积极参与。多彩的志愿服务活动不仅拉近了邻里关系，丰富了居民的文化生活，也切实解决了大家的“急难愁盼”问题，有效激发居民参与基层治理的热情。

　　搭平台建机制，“服务红”点亮“治理红”

　　文荟苑社区积极探索志愿服务与基层治理的融合路径，通过推出“志愿服务+网格化管理”模式，将志愿者纳入网格员、居民小组长队伍，承担起信息收集、矛盾调解、环境监督等职责，有效延伸基层治理触角，实现问题的早发现早处理。

　　同时，社区以各楼栋为阵地搭建邻里协商议事平台，围绕邻里间小矛盾、便民诉求、文化需求等方面，引导居民走出家门建言献策，主动融入基层治理。今年以来，社区通过议事平台成功解决群众邻里纠纷、物业纠纷、消防安全等各类急难愁盼问题15件，受到居民一致好评。

　　下一步，文荟苑社区将继续发挥志愿服务的优势和作用，紧扣居民需求，盘活辖区内各类资源，用细“治”入“微”的志愿服务，让居民幸福感更“实”。

（陈洁）