江南时报讯 在这个快节奏的社会中，总有一些温暖的瞬间让人动容。近日，在华辰嘉园社区就发生了一件暖心事。

　　杨阿姨是华辰嘉园社区的一位老年居民，年事已高且腿脚不便，老伴中风卧病在床，女儿又远在异国他乡，日常生活多有不便。杨阿姨不会操作智能手机、也不会使用手机银行APP，如此一来，每月只能去银行排队领取退休工资。尽管心中始终挂念着这份生活的保障，但身体条件的限制让她感到力不从心，这份焦虑渐渐在她心中累积。得知这一情况后，华辰嘉园社区网格员李瑞芹迅速行动，她没有丝毫犹豫，亲自上门为杨阿姨提供帮助。

　　小李敲响了杨阿姨家的门。她带着亲切的笑容，耐心地与杨阿姨沟通，了解她的具体需求和身体状况。在确保一切准备就绪、得到杨阿姨同意且安全措施到位的前提下，她为杨阿姨预约了网约车，并全程陪同其前往银行。一路上，小李细心搀扶，耐心交流，让杨阿姨感受到了家人一般的温暖。到达银行后，小李与银行工作人员沟通协调，确保整个取款过程顺利无误。当杨阿姨拿到自己的退休工资时，脸上露出了久违的笑容。她感激地说：“真是太谢谢你们了，让我这个行动不便的人也能轻松完成这件事，社区就像我的家一样温暖”。对于杨阿姨而言，这不仅仅是一次简单的取款之旅，更是对她生活尊严和独立性的尊重与维护。

　　完成取款后，小李再次护送杨阿姨返回家中。临别时，杨阿姨紧紧握住小李的手，连声道谢：“真是太感谢你了，小李！没有你，我真不知道该怎么办才好。”小李微笑着回应：“阿姨，这是我们应该做的。以后有什么需要帮忙的，随时找我。”

　　网格暖人心，服务见真情。小李的暖心举动不仅解决了杨阿姨生活中的实际困难，更是社区人文关怀精神的生动体现。未来，华辰嘉园社区将继续深化网格化管理，关注每一位居民的需求，让爱与温暖在邻里间传递，用实际行动诠释“以人为本，服务至上”的社区工作理念。

（华辰宣）