江南时报讯 近年来,随着新业态经济迅猛发展,快递员、外卖员等新就业群体队伍日益壮大。他们来源广泛,流动性强,工作地点不固定。如何更好地为这一群体提供服务?今年以来,苏州工业园区斜塘街道星涛社区党委探索推行“党建引领+服务凝聚”模式,以“勤莲星涛”暖“新”驿站为载体,带动新就业群体积极融入基层治理,努力将城市“活跃地带”打造成党建“坚固堡垒”。
“长时间在户外工作,有时出门忘带水,现在有这么个好地方,既能喝水,又能歇脚,感觉很贴心、很温暖。”刚刚送完货的快递员小王一头扎进位于星涛社区党群服务中心一楼大厅的暖“新”驿站,颇有感慨地说。
“今天出门匆忙,忘带充电宝了,要不是有驿站,下午就没办法继续接单了。”刚入职的外卖小哥小陈一早就忙着接单送单,然而到了下午,手机电量不足让他十分焦虑。在同事的提醒下,他立即前往暖“新”驿站给手机充电,解了燃眉之急。
暖“新”驿站如何暖“新”更暖心?“冬天能御寒、夏天能避暑、累了能歇脚、渴了能喝水、手机能充电、饭菜能加热、工作之余能看书……就像驿站的名字一样,要让新就业群体一进驿站就觉得心里暖暖的。”星涛社区党委副书记汤晓星表示,为了做好新就业群体服务工作,社区党委摸清需求,有针对地精准服务,通过线上问卷、实地走访等形式收集意见建议,梳理汇总新就业群体较为集中诉求,针对就餐、饮水、临时休息等,推出“暖心十条”服务清单。
星涛社区党委在完善对新就业群体服务的同时,充分发挥党建引领作用,引导支持新就业群体参与社区治理。比如,社区比较大,外卖小哥在送餐空隙还能将居民意见反馈给社区,就不用老人来回跑。有时在送餐过程中,遇到居民家里突发水管破裂或者要换灯泡,外卖小哥也都会主动上前帮忙。
为提升服务形象,擦亮党建品牌,星涛社区党委精心构建暖“新”驿站,为新就业群体筑起温馨“港湾”,成为他们工作之余的热门“打卡地”。
为了能给更多有需要的新就业群体提供帮助,星涛社区党委统一设计并制作暖“新”驿站标识,张贴于显著位置,引导新就业群体走进暖“新”驿站。同时,对墙面精心规划设计,营造暖心氛围,让服务更具温度,让新就业群体深感暖心,让整个社区充溢温情。
无论是炎炎夏日里的一杯清凉饮品,还是寒风凛冽中的一处温暖避风港,暖“新”驿站以其细致入微的服务,让新就业群体感受到温暖和关怀。一杯热水,一把椅子,看似微小,爱心无限。接下来,星涛社区党委将继续在提供更多爱心服务方面下功夫,满足新就业群体的需求。(吕佳程)