江南时报讯 相城区阳澄湖镇素有“中国清水大闸蟹之乡”之称，是闻名全国的绿色生态旅游乡村，聚集了人文历史、自然景色、休闲度假、乡村旅游、非遗蟹宴等多种特色文旅资源。如今的阳澄湖镇年均客流量达到250万人次，镇上经营着农家乐、民宿约600家。秋意渐浓，9月25日将迎来一年一度的大闸蟹“开捕节”，位于阳澄湖畔的度假区（阳澄湖镇）即将成为诸多游客品蟹、览景的首选地。为了保障游客平安畅游，相城分局阳澄湖派出所统筹推进快反快处、群防群治、部门联动，做好警力配置“加减乘”法，有效去除风险源，以平安“警”色守护景区“烟火气”。

　　“三圈”共筑做“加”法

　　秋风送爽，谷稻飘香，阳澄湖镇的江南田园美景和蟹肥膏黄的大闸蟹吸引了无数游客驻足停留，莲花岛码头上也是人头攒动。“多亏了你们，帮我及时找回老母亲。”唐先生带着70岁的老母亲在莲花岛南码头等待乘坐游轮，刚上完洗手间便发现母亲失去了踪迹，惊慌失措的唐先生查看了一圈无果后立马向正在巡逻的志愿者寻求帮助。志愿者立即启动“涉旅警情快反圈”机制，联系最近的南码头联巡志愿服务点，驻点民警发动周边志愿巡防力量，并出动警用无人机开展空中巡查，陆空联动不到20分钟就将人平安送到唐先生身边。

　　“为应对旅游高峰季，进一步提升应急处置能力，我们整合资源，将辖区按区域划为‘核心圈+内圈+外圈’，实行‘三圈’共筑。同时结合水、陆、空巡防三位一体，牢固树立应对处置‘快一秒’理念，打造‘一点发生、多点响应、合成作战、高效处置’的巡逻格局”。阳澄湖派出所综合指挥室主任王伟益介绍道。

　　在核心圈内，阳澄湖派出所组建的巡逻队开展“定点巡+动态巡”，最大限度提高街面见警率，同时发动村社区工作人员、党员、保安等志愿者力量，在人流密集场所协助开展游客分流、引导提醒和救助服务工作；在内圈，为加强源头预防，水上巡防队借助无人船加强对阳澄湖水域、重点河道开展巡查，及时反馈湖面及岸边情况，并在船上搭载高音喇叭、探照灯、救生圈等设施，配合岸上巡防警力开展巡逻防控、紧急救助等工作；在外圈，统筹各警务室警力组建固定编组，实行应急备勤、灵活调警机制，辅助交警进行道路指引、交通疏导等工作。同时依托无人机战队，开展空中巡查，紧盯游客密集区域，人流、车流实时监控，及时应对突发紧急事件，全面掌握辖区治安情况。今年以来，成功处解决游客实际困难40余次，景区内警情总量同比下降18%。

　　联勤联动做“减”法

　　近日，社区民警在对美人腿露营基地进行消防安全检查时，发现露营基地内墙面上的电箱发出刺耳的声音，极有可能因电线短路引发起火，民警立即关闭总电源，联系电力部门紧急抢修，及时消除了隐患，并告诫露营基地经营者注意用电用火安全。

　　近年来，随着美丽乡村建设和基础设施的完善，网约房、露营基地、手作等新兴业态蓬勃发展。为更好地保障景区安全，由社区民警牵头，联动综合执法、城管、消防、村社区等部门开展交叉式监管、。坚持“脚板+科技”双轮驱动，紧盯辖区新业态，重点开展安全隐患排查、治安乱点整治，整改一批私拉乱接电线、消防通道堵塞等安全隐患。同时，联勤联动提升辖区经营者安全防范能力，定期开展政策法规宣传，组织消防安全讲座及消防演练，督促各行业商家落实经营主体责任。

　　另一方面，为了保护好阳澄湖大闸蟹这块“金字招牌”，阳澄湖派出所联合市场监管、农业农村、税务、司法、大闸蟹协会等部门加强对大闸蟹市场的执法检查，为商户提供针对广告宣传、网络销售等相关法律法规的培训，组织签订经营秩序承诺书，强化商户的守法意识，将违法行为扼杀在摇篮。今年以来，排查整改各类风险隐患232个，违法类警情同比下降11.1%。

　　群防群治做“乘”法

　　随着开捕节的到来，美味的大闸蟹爬上了市民们的餐桌，阳澄湖农家乐也迎来了人流量高峰。不久前，两位游客在清水村某农家乐用餐时因停车问题产生纠纷，双方言辞激烈，争执不下。农家乐服务员朱女士作为“巾帼服务队”的一员，发现后第一时间上前劝说，活灵活用在派出所培训的专业技能，快速稳定双方情绪，根据本店情况及时提出问题解决方案。经过二十多分钟的耐心劝解，妥善将矛盾化解在自家大院。

　　近年来，得益于“大闸蟹”，阳澄湖餐饮、民宿、露营项目越来越火爆，随着大量消费人口涌入，矛盾纠纷也随之增加。阳澄湖派出所充分发挥妇女群体亲和力强、协调能力强的优势，召集女性警务人员，积极发展热心群众，组建 “巾帼服务队”，集中开展矛盾纠纷化解、反诈宣传等工作。在蟹季来临前，通过专题培训，提高这支队伍的积极性和综合能力，为护航全域旅游打下基础。

　　“谨防免费的螃蟹‘陷阱’，你可能收到了一张永远兑现不了的蟹卡。”在阳澄湖旅游集散中心广场上，电子屏播放着民警自编自演的反诈小视频，“巾帼服务队”成员正在向游客发放宣传册，讲解最新的诈骗手段。

　　为了用好蟹季人流量大的优势，集中开展反诈宣传攻坚，“巾帼服务队”线上线下双向发力。“线下”依托大喇叭、户外LED、宣传海报等载体，在景区出入口、手作村等人流聚集区域搭建了临时反诈宣传摊，在码头游轮上广播诈骗的高发案例，使游客在各个活动场景都能接受到反诈宣传；“线上”利用互联网电商经营面广量大的优势，发动商家在大闸蟹包装盒、蟹卡上张贴“反诈秘籍”，随着大闸蟹销往各地，反诈的受众范围也进一步扩大。

　　今年九月以来，“巾帼服务队”已成功调解纠纷10余起，发放反诈宣传单1200张，宣传游客2万余人次。

　　苏州相城度假区（阳澄湖镇）导游图

　　最佳行车路线:

　　1.公共交通

　　到度假区（阳澄湖镇）：

　　1.1.在苏州高铁北站，乘866路公交车可以直达度假区（阳澄湖镇）

　　1.2.在苏州火车站，乘2号线地铁至苏州高铁北站下--乘866公交车可以到达度假区（阳澄湖镇）

　　2、自驾出行最佳行车线路

　　自驾路线参考如下，辖区内共有三个高速出口到：

　　到度假区（阳澄湖镇）北码头线路：

　　线路一:至苏台高速/ S17/绕城高速渭塘出口下--G524--凤阳路--湘石路--莲花岛北码头

　　线路二： 至G1522常台高速/阳澄湖镇出口下--湘太路--凤阳路--湘石路--莲花岛北码头

　　线路三： 至阳澄湖北高速出口下--湘石路--莲花岛北码头

　　到度假区（阳澄湖镇）南码头（游客集散中心）线路：

　　线路四：苏台高速/ S17/绕城高速渭塘出口下--G524--凤阳路--澄林路--大澄路--澄消路--莲花岛南码头（游客集散中心）

　　线路五：至G1522常台高速/阳澄湖镇出口下--湘太路--凤阳路--澄林路--大澄路--澄消路--莲花岛南码头（游客集散中心）

　　线路六：线路至阳澄湖北高速出口下--湘石路--澄林路--大澄路--澄消路--莲花岛南码头（游客集散中心）

　　（孟正中）