江南时报讯 网格员队伍作为城市基层治理的先锋队员，在社区环境建设、民生福祉保障、交通安全出行等方面始终发挥着重要作用。娄北社区辖区内每天均有三名网格员在辖区内部以及街面进行不间断的巡查，确保发现问题第一时间进行上报处理。

　　近日，娄北社区网格员邵于霞、朱兰英在第5网格巡查时发现在上高路东北93米处的天桥下有一位残疾人员坐着手推车一直在下坡路段停留。面对这一情况，网格员迅速展开行动，在第一时间将实时情况反馈给社区，随即将巡逻车辆停放在安全路段并挥手示意来往电动车尽量靠边行驶。网格员停车之后上前询问情况，经过确认得知他想穿过天桥到梅花新村但是他的手推车没法通过上坡路段。于是，网格员顶着烈日在残疾人士的手推车后面一步一步地将他推送至天桥上。网格员考虑到市民下坡的安全问题将他护送至天桥对岸的平地才放心的离开。“还好有你们的帮助，不然都不知道该怎么回家了，真是太麻烦你们了”残疾人士对帮他推车的网格员感激地说道。

　　这次事件解决了残疾市民的实际困难，更展现了娄北社区“以人为本、服务至上”的工作理念。社区网格员用自己的实际行动，赢得了居民的信任和赞誉，进一步拉近了社区与居民之间的距离。

　　接下来，娄北社区将继续不断完善工作机制，细化工作举措，以网格化管理为载体，以问题为导向，织密巡查网络，提升发现问题、解决问题的能力，为居民们创造更加美好的生活环境。

　　（吴逸飞）