江南时报讯 群众利益无小事，一枝一叶总关情。一直以来，苏州工业园区金苑社区践行为民服务宗旨，从细微处着手，着力解决人民群众急难愁盼问题，创新“三邻”模式推动“居民幸福事”落地落实。

　　聚焦难点，邻聚里把脉问诊

　　金苑社区是胜浦街道最早的动迁安置小区之一，小区规划设置车位520个，居民车辆登记数已高达2615辆，而停车难问题在动迁安置早、居民属性杂、社区体量小三大属性特点加持下尤为凸显。

　　目前小区内新能源车辆约60辆且保有量在不断增加，面临着新能源车飞线充电现象时有发生、能安装充电桩的公共空间少、居民对新能源认识和接受度不足的“乱、限、困”三大难题，新能源充电桩成为群众最为关注的“幸福小事”。为此，金苑社区搭建“邻聚里”议事平台，通过问卷面访调查、群体座谈讨论等形式广泛征集居民意见，以新能源充电桩项目为契点，靶向问诊，以实现“硬件”升级，完善老小区新基建。

　　精准实施，邻聚力“智”绘方案

　　金苑社区牵头召集物管会、物业、居民代表、红色管家代表、建设维保单位等共同参与、协力推进，“邻聚力”智定方案。

　　建设维保单位与供电公司开展实地勘察电源接口施工难度、电力设施承载能力、内部道路场地条件等，为制定充电桩安装方案提供专业指导和建议支持；物业精准排摸小区停车位的数量布局、现有新能源汽车的底数；社区组织红管志愿者、楼道长、居民代表积极开展“门铃”行动，广泛收集社情民意。在多方协力下，充分考虑电网接入、安全隐患、施工影响等多方面因素，制定两套备选方案，经过协商讨论，最终确定在车位充足、停放便利的西区2#配电所（26幢北侧）前停车场作为充电桩安装区域。

　　见行见效，邻聚合深耕细推

　　为使项目真正落地落实，金苑社区采取“三步走”方略，邻聚合推动。

　　“邻”为钥，充分发挥邻里间各类群体的自治能力，共推“邻里实事”。示范引领、发挥党员先锋作用，率先发动党员家庭户，党员带动群众；重点推进，网格员对个别情绪较重的居民上门走访，详细沟通了解、劝说。“聚”为径，开展专项会议，组织部分持有反对意见的居民围坐议事，共谈共商，统一意见，明确收费标准和日常管理等居民关心关注事项。“合”为心，探索长效“智治”机制，在收益和管理上下功夫，优化“软件”管理、增强“造血”功能，做好收益规划使用和全面覆盖的后半篇文章，促进社区可持续发展。

　　接下来，金苑社区将通过链接多方资源和力量，努力推动短板问题的化解，关键小事的解决，打造更多群众可感知、得实惠的幸福场景，点亮美好生活。（金萱）