南通农商银行小圆移动服务助力地摊经济
2024-10-31 21:53:00  来源:江南时报  作者:姜红霞  
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  江南时报讯 “感谢农商行,服务送到了摊位,真是太到位了!”卖凉皮的摊主对南通农商行石南支行“小圆服务队”的移动服务赞不绝口。

  在石南支行周边地段,各种地摊如雨后春笋般涌现出来,越来越多的年轻创业者投身其中。拥有丰富营销经验的石南支行行长敏锐地发现,从事地摊生意的大多是外地年轻人,具有金融需求潜力与活力,恰好是农商行重点服务的新市民客群,于是果断组织“小圆服务队”开展移动服务。

  “小圆服务队”队员分组深入地摊商户,主动挖掘金融需求。通过深入交流,队员们了解到,不少商户刚从事地摊生意没多久,各种配套设备并不齐全,很多商户甚至连收款码、手机银行、数字人民币等都没接触过。面对这一现状,“小圆服务队”队员逐个对接摊位,积极开展特色业务营销和金融知识宣传,耐心解答摊主们关于金融方面的问题,帮助提升公众金融知识水平和风险防范意识。针对有金融产品需求的摊主,“小圆服务队”利用便携式机具,为客户提供上门服务,将金融服务延伸到客户身边。

  “农商行的服务太周到了!我们这些人天天出摊,根本没时间去银行,你们上门服务全解决了!”服务多几步,客户少跑路。“小圆服务队”的贴心服务赢得了地摊商户的一致好评,为后期多元合作赢得了良好口碑,奠定了坚实基础。

  南通农商银行“小圆服务队”将继续贯彻“以客户为中心”的服务理念,坚持“走出去”发展战略,把满足客户需求放在首位,积极探索创新金融服务模式、拓宽金融服务覆盖面,为新市民、小微企业等有需求的群体,提供规范、专业、贴心、高效的金融服务,厚植为民情怀,传播农商温度,践行“金融为民”的初心使命。

  (姜红霞)

标签:服务队;服务;商行
责编:滕方