近日，农发行泰州市姜堰区支行对照2025年银行网点文明城市创建测评标准，全面开展自查工作，展现出金融机构在文明城市创建中的责任担当。
文明阵地更加规范。该行严格对标文明城市创建标准，精心打造规范化宣传阵地。营业厅内设置主题鲜明的宣传专栏，社会主义核心价值观、“八礼四仪”等公益广告，电子显示屏每日滚动播放文明城市标语超8小时，形成“视觉+听觉”立体化宣教场景，营造浓厚文明氛围。
服务品质更有温度。聚焦群众需求，该行推出“暖心服务”系列举措。员工统一着装、规范礼仪，服务合规率达100%。便民服务区配备雨具、急救箱等便民设施，并建立动态检查机制，确保物品可用性。针对特殊群体，设置无障碍服务专线及绿色通道，实现需求“1分钟响应”。
环境管理精益求精。推行门前三包双轨机制，责任区路面整洁度、设施完好度达行业标杆水平。网点内外禁烟标识、垃圾分类指引清晰醒目，公共环境治理迈入精细化新阶段。
下一步，该行将持续巩固创建成果，将以此次自查为新起点，充分发挥政策性银行的示范作用，为姜堰区文明城市创建贡献更多金融力量。（徐婷）
