江南时报讯 4月7日，晁女士和其母亲走进新沂农商银行棋盘支行大厅，怀里抱着三个鼓鼓囊囊的塑料袋。“同志，这些硬币是翻修房子时发现的，在家放了快10年了，都是父母那一辈的血汗钱，能帮忙看看还能兑换吗？”打开袋子，支行工作人员愣住了：数千枚硬币裹着泥渍，大部分已锈迹斑斑，甚至因长期受潮粘连在一起……
面对这堆“硬币山”，棋盘支行立即启动“残损硬币绿色通道”，制定清点方案，用专业服务破解兑换难题。一位工作人员先进行硬币的第一轮筛选，另一名工作人员端来水盆接着进行清洗……但经过清点，棋盘支行工作人员也仅仅只能为客户兑换99枚硬币。看着客户失望的神情，支行运营主管又联系总行库房协助逐枚判定，最终，三大袋硬币中的90%成功兑换。
“本以为这些残损硬币只能扔了，没想到新沂农商银行的同志这么认真负责！”晁女士连连称赞。
金融为民，小硬币里有大担当。此次兑换服务背后，是新沂农商银行践行“金融为民”理念的缩影。一枚硬币，承载着岁月的重量；一次兑换，传递着金融的温度。新沂农商银行将持续以专业与温情，守护百姓“钱袋子”里的每一分信任。
(朱叶)
