江南时报讯 近年来，云龙区法律援助中心持续创新优化法援服务理念，探索加强法律援助工作新思路、新方法，切实提高法律援助工作水平。今年以来，云龙区法律援助中心共受理法律援助案件347件，提供免费法律咨询611次，上门服务13次。

　　优化服务，抓好法援关键点

　　坚持以人为本、服务至上的理念，把群众满意不满意作为衡量工作的重要标准，进一步做实做优法律援助工作。做到“三及时，两第一”，即对于符合法律援助条件的案件，做到及时受理、及时审查、及时指派，确保群众法律诉求第一时间响应，第一时间受援。实行案件质量跟踪督查机制，及时做好案前告知、案中监督、案后回访等案件监督工作，确保实现法律援助案件标准化、援助流程规范化。

　　多方联动，完善维权服务链

　　聚焦农民工烦“薪”事，积极整合劳动监察、劳动仲裁、司法、工会、法院等工作力量，打造“1451”（一核引领、四方联调、五位一体、一个闭环）服务模式，开通法律援助“绿色通道”，优先接待，优先指派，优先办理，为农民工提供“一站式”维权法律服务，争取用最短时间、最便捷方式解决群众劳动纠纷。讨薪个案实行“特事特办”，免除经济困难情况审查，实现应援尽援，应援优援；讨薪群案实行容缺受理机制，针对外地农民工，落实“先援助后补手续”机制，最大限度缩短案件办理周期，切实维护农民工合法权益。

　　强化宣传，扩容援助“朋友圈”

　　持续深化法律援助宣传工作，切实履行法律援助基本职能，为广大群众普法说法送法。

　　携手名优律师、“法律明白人”、普法志愿者等，走进重点劳动密集型企业、工地、社区、乡村、学校等场所，面向“一老一幼”、残疾人、农民工、低收入家庭群体，以面对面咨询、法律宣讲等方式，加大民法典、法律援助法等法律法规的宣传力度，讲解法律援助范围及流程，切实提升群众对法律援助工作的知晓度，扩大法律援助覆盖面。今年以来，共计发5000余份宣传材料，累计帮助400余人解答婚姻家庭纠纷、追索劳动报酬、工伤赔偿等法律问题。

　　精准设点，织密便民服务网

　　聚合多方力量，按照便民利民理念，在区法院、各司法所、部分区属律师事务所等场所建立法律援助工作站23个、社区法律援助联络点40个。安排律师、法律工作者在工作站点常态化开展法律援助工作，精心织密便民法律服务网络，方便群众及时、就近获取服务，由“等上门”变为“送上门”，真正让公共法律服务多跑路，让劳动者少跑腿。依托法律援助工作站点、法治文化休闲广场等功能场所，借助宣传展板、LED屏幕等展示法律援助工作内容，公布法律援助咨询电话，进一步提升法律援助的便捷性、可及性和满意度。（刘小钰）