江南时报讯 为进一步提升社会治安综合治理水平与市民服务效能,6月25日,相城区委常委、相城经开区党工委副书记、管委会副主任沈春荣率队到综治中心、市民服务中心调研指导工作。
在综治中心,沈春荣一行实地察看了服务窗口、功能区域和智能化设施,详细了解了综治中心的平台建设、运行机制、事件处置流程以及在维护区域稳定方面发挥的作用。在市民服务中心,沈春荣重点询问了业务办理范围、便民惠企服务举措落实、线上线下融合服务以及日常运行管理等情况。
在随后的座谈会上,沈春荣认真听取了相关工作汇报。他指出,市民服务是连接政府和群众的桥梁,直接关系到群众的获得感和满意度。要始终站稳人民立场、厚植为民情怀,用心用力将群众的操心事、烦心事以及企业发展的关切事,转化为改进工作、优化服务的着力点,让服务更有温度、更具质感。
沈春荣强调,要端正态度、提高站位,凝聚协同攻坚合力。各部门要牢固树立“一盘棋”思想,加强沟通协作,坚持群力群策,主动听取各类服务对象和社会各界的意见建议,加快两大中心平台建设进度,确保各项工作高效有序推进。要软硬兼施、系统推进,实现服务能级“双提升”。在完善硬件设施的同时,着力提升软件和服务能力。要聚焦服务需求,建立完整的体系建设,尤其是完善文化服务、健康服务、企业服务等核心功能模块,推动服务内容更丰富、流程更优化、体验更便捷,真正打造集约高效、智慧便捷、温馨便民的综合性服务平台。
相城经开区党工委管委会班子成员阳红卫、浦卫英,经开区党政办、党群办、规建局、社会事业局、行政审批局、集成指挥中心主要负责人参加调研。相经开