为进一步提升电梯突发事故应急处置能力，保障人民群众乘梯安全，近日，相城区市场监督管理局三分局联合保利天樾小区开展电梯困人应急演练，以实战检验应急救援机制，筑牢电梯安全防线。

　　演练模拟参照真实场景，模拟一名居民在乘坐电梯时，电梯突发故障，轿厢停在两层之间，导致乘客被困的情况。“事故”发生后，“被困”人员第一时间按下电梯内紧急报警按钮求救。接到报警后，物业公司监控室值班人员迅速响应，通过电梯内对讲系统安抚“被困”人员情绪，同时立即通知电梯维保单位赶赴现场救援，并向市场监管分局报告情况。随后，电梯维保单位救援人员携带专业救援工具到达现场，通过专业设备对电梯进行检查，确定轿厢位置和“故障”原因后，严格按照救援流程，采取手动盘车等方式将电梯轿厢缓慢移动至平层位置，成功解救“被困”人员。整个“救援”过程紧张有序，从接到报警到“被困”人员成功获救，用时不到30分钟。

　　演练结束后，三分局组织召开总结会议，对演练过程进行全面复盘。执法人员对演练中各环节的表现进行分析，指出存在的问题和不足，并提出改进建议。同时，督促物业公司和电梯维保单位严格落实电梯安全主体责任，加强日常巡检和维护保养，定期开展员工安全培训和应急演练，不断提高应急处置能力和服务水平。

　　此次电梯困人应急演练，有效检验了市场监管部门、电梯维保单位和物业公司之间的协同配合能力，提升了相关人员应对电梯突发事故的快速反应和处置能力。下一步，三分局将持续加强电梯安全监管，加大隐患排查整治力度，定期组织开展应急演练，全力保障辖区电梯安全运行，守护人民群众“上下”安全。（沈雨恺）