居养服务暖人心 锦旗激励再前行
2024-11-25 11:54:00  来源:江南时报  作者:江南  
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  江南时报讯 一面锦旗,寥寥数语,却承载着一段深厚的情感与故事。11月5日,娄葑街道区域养老联合体居家养老服务团队收到了一面特别的锦旗,它来自陆爷爷 和万奶奶的儿子,以表达对娄葑街道区域养老联合体及居养服务员陈海珍深深的谢意。锦旗书写着:“心系老人献爱心,真情温暖老人心”,这简短的文 字,凝聚着浓浓的真情,也见证了居养服务员陈海珍7年来对老人无微不至的照料。

  时光追溯到2017年1月,陆爷爷满80周岁,他的家人为他办理了居家养老上门服务。自那时起,陈海珍就成为了陆爷爷和万奶奶的专属居养服务员, 她用实际行动诠释了“不是家人,胜似家人”的照料

  2017年6月,在陈海珍服务两位老人半年后,陆爷爷写来一封感谢信,信中提到:“服务态度好,热心、热情、友善,工作积极认真,一丝不苟,对 老人客气有礼貌,把老人当做自己家人一样亲切对待。”这些评价绝非空言,而是源于陈海珍日常的点滴付出。尤其是厨房的清洁工作,陆爷爷说这是最 难做的部分,但陈海珍却做得无可挑剔,每一个角落都洗得干干净净。即使满头大汗,她也不喊累,这种精神令人动容。

  2017年10月,万奶奶生病住院,陈海珍得知后多次去电问候,给予了老人精神上的支持和安慰。这种超越职责的关心和体贴,让老人深感温暖与亲切。除了完成份内工作,陈海珍还经常为老人做份外事。她看到陆爷爷和万奶奶年纪大外出不便,便主动为他们去大卖场购物;天气炎热时,她还特地为 万奶奶做了一件防晒衣。这些细小的事情都体现了她对老人的关爱,真的做到了像儿女一样的贴心。

  日复一日,年复一年,陈海珍始终对两位老人给与了细致热情周到的服务,展现了居养服务员的敬业与专业。

  娄葑街道区域养老联合体不仅是养老服务的提供者,更是辖区一个个温暖家庭的守护者。目前,居家养老服务团队拥有服务员80多名,居家养老服务 已辐射娄葑街道所有社区,为辖区近5000名老人提供了多元化的养老服务。

  居家养老服务包含了老人基本生活照料、助餐和清洁工作等方面,每一项都与老人的日常生活息息相关,彰显出对老人身心健康的全方位关怀,让老 人都能安心、舒适地度过晚年,也让他们的子女更加放心、省心。

  爱心润桑榆,夕阳别样红;初心照晚霞,暮日分外红。接下来,娄葑街道区域养老联合体将在为老服务中践行初心使命,持续完善养老服务体系和机 制,持续提升服务质效,让“银发族”在老有所依、老有所安中真真切切地感受到获得感、幸福感。江南

标签:老人;养老服务;爷爷
责编:陈衍晖