近年来，东海农商银行深入贯彻落实乡村振兴战略，紧扣高质量发展目标，以“强基赋能”为抓手，通过业务知识与技能培训、岗位实践锻炼、志愿服务等多维发力，着力锻造一支“业务精、能力强、作风硬”的金融尖兵队伍，为服务地方经济发展注入强劲动能。

　　淬火成钢：业务培训打造“硬核内功”

　　东海农商银行始终将业务能力提升作为队伍建设的核心，构建起“学、练、赛、考”四位一体的培训体系。以“线上+线下”融合模式夯实基础。线上依托“云端学习”“易知”平台，开设运营管理、信贷风控、合规管理等专题课程，员工年均学习时长超60小时；线下定期邀请行业专家、高校学者开展“金融大讲堂”，围绕普惠金融、绿色信贷、操作风险、反洗钱、最新法律法规、企业文化等前沿课题进行深度解析，全年组织专题培训50余场，覆盖员工2000余人次。每季度组织合规风险达标测试，不定期组织运营、信贷、电子银行、安全保卫等条线测试，以考促学，以学促规。选拔优秀员工参与集训并参加比赛。2024年，该行在省联社竞赛中取得团体业务考试第一名并获得知识赛道团体优胜奖、7名参赛选手获得知识赛道个人优胜奖。

　　百炼成金：岗位锻炼锻造“实战铁军”

　　东海农商银行深谙“实践出真知”的道理，通过搭建多样化岗位锻炼平台，推动员工在基层一线成长成才。一是实施“轮岗计划”。新员工入职后需在柜面服务、信贷营销、大堂经理等岗位历练，全面熟悉业务流程。“‘纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行’。我会主动接受岗位锻炼，以更饱满的热情面对接下来的工作。”平明支行新入行综合柜员钱思睿说道。二是开展“项目攻坚行动”。围绕整村授信、网格化走访等重点任务，组建青年突击队、党员先锋队，让员工在攻坚克难中积累经验。截至2024年12月31日，该行已和全县范围内346个行政村完成党建共建，实现授信面100%全覆盖，总授信户数25.57万户。三是推行“师徒结对制”。选拔业务骨干担任导师，与青年员工“一对一”结对，通过传经验、教方法、带作风，助力新人快速成长。

　　初心如磐：志愿服务彰显“为民本色”

　　在提升专业能力的同时，东海农商银行始终牢记社会责任，将志愿服务作为锤炼队伍、践行使命的重要抓手。一是常态化开展“金融服务送上门”活动。组织员工成立“小圆服务队”，走进村庄、社区、学校、企业，普及反诈防骗、非法集资、存款保险等知识，提升居民金融素养。同时，依托移动STM等智能设备，打造“移动柜台”，为老年客户及特殊群体开通绿色通道，双人上门提供社保卡激活、信息维护、密码重置等金融服务。二是深度参与乡村振兴帮扶。选派23名优秀员工驻村担任“金融村官”，协助村集体发展特色产业；组织“东海晶韵 有爱无碍”直播活动，借助“E路有我”平台，代销助残钩织品1000余件，助力残疾人士实现自我价值，传递社会温暖。三是积极践行社会责任。该行积极参与志愿公益事业，2024年组织850余人次参与创文创卫工作；组织学雷锋主题团日活动，深入周边社区开展环境整治、关爱老人、助残帮困等志愿服务；开展“助力高考，为梦护航”爱心助考公益活动，设立高考“加油站”，为考生和陪考家长提供有温度的爱心助考服务；开展“情系环卫工”活动，全行31家营业网点均为环卫工人设置休息区域，提供饮用水，让其在服务社会的同时感受社会的温暖。

　　(陆芹芹)