江南时报讯 近日，金湖农商银行举办了星级网点创建与文明规范服务专题培训。全行各营业网点运营主管、柜员、大堂经理、大堂副理参加了本次培训。
本次培训邀请了外部培训机构的专业讲师为参训人员讲授了柜面人员服务礼仪与岗位服务流程规范，并就柜面人员的岗位职责等重点内容进行了详细解读。培训内容丰富，贴近工作实际，既是对全员服务理念的一次深刻重塑，也是全行服务水平的一次全面提升。培训中还随机抽选几家网点员工就业务办理以及服务礼仪进行情景演练，让员工深刻感受到做好服务的重要性。
(赵鹏斌 徐延敦)
江南时报讯 近日，金湖农商银行举办了星级网点创建与文明规范服务专题培训。全行各营业网点运营主管、柜员、大堂经理、大堂副理参加了本次培训。
本次培训邀请了外部培训机构的专业讲师为参训人员讲授了柜面人员服务礼仪与岗位服务流程规范，并就柜面人员的岗位职责等重点内容进行了详细解读。培训内容丰富，贴近工作实际，既是对全员服务理念的一次深刻重塑，也是全行服务水平的一次全面提升。培训中还随机抽选几家网点员工就业务办理以及服务礼仪进行情景演练，让员工深刻感受到做好服务的重要性。
(赵鹏斌 徐延敦)
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