今年35岁的王新因儿时一次意外留下了右手僵硬等后遗症，正是因为这个原因，很长一段时间，他都赋闲在家。前几年，他加入了“三点水”志愿服务队，从此他的生活便发生了彻底改变。如今，看望高龄老人、慰问困难户、为老街游客讲解等志愿活动中，都能见到他的身影。“我喜欢做志愿者，这是我的工作，我应该做好。” 王新已把做志愿服务当成了自己的事业。当然，他的服务也得到了大家的高度认可。

　　现在，在周铁社区，像王新这样热衷志愿服务的“铁杆志愿者”人数越来越多。

　　“几年前，我们社区以满足居民群众对美好生活的向往为出发点，成立了‘三点水’志愿服务队，常态化为居民群众提供志愿服务。可以说，这支队伍在社区治理服务中发挥着不可替代的作用，成为推进社区治理的一支重要的力量。”说起“三点水”志愿服务队，宜兴市周铁镇周铁社区党总支部书记、居委会主任蒋锡琴感慨的说。自“三点水”志愿服务队成立之日起，周铁社区就十分关心、支持着这支队伍的建设和发展。在组织志愿者学习周铁老街特色文化，让他们深度了解本地文化内涵，提升本地文化认同感和对家乡的归属感、自豪感的同时，通过开展讲解能力培训，提升志愿者的话术能力，让志愿者了解周铁老街人文历史，围绕老街开展志愿服务。并由此引导他们参与社区自治，发挥志愿服务力量在社区的引领、稳定、协调作用，推动社区共治善治。

　　“三点水”志愿服务队：守护老街 传承文化

　　周铁镇是一座具有2700多年建镇史的历史文化名镇，古镇内古迹、古树、古街、古居、古桥、古寺，处处诉说着周铁悠久的历史和深厚的文脉。为了更好地保护和传扬老街的历史文化底蕴，打造文明靓丽的老街新形象，“三点水”志愿服务队推出了“守护老街 传承文化”项目，围绕周铁老街特色旅游文化宣传，常态化开展环境卫生、平安治安、旅游咨询、便民服务、爱心帮扶等方面的便民服务活动，提升老街形象，并打造具有特色亮点的志愿服务团队。

　　在周铁老街入口处，有一个新时代文明实践点，它就是“三点水”志愿者驿站，也是市民的“便民服务点”。每天，志愿者们都会来此集中、报到，接受任务安排，然后开展相应的志愿服务。

　　接待老街游客、提供旅游咨询与讲解是其中的一项服务，志愿者们主动承担志愿服务工作，热情地向游客讲述本土人文风貌。自2019年4月，“守护老街”志愿活动正式开启以来，35位志愿者分成7个小组，开始了他们的每日志愿服务。

　　如今，这支志愿者队伍已有近270多位成员。虽然他们来自各行各业，来自各个年龄层，但他们个个激情满满，乐此不疲，践行着奉献的志愿服务精神。9年多来，他们的身影活跃在周铁老街的每一个角落，在充实自身与服务他人的过程中享受着满足感、成就感。

　　“三点水”志愿服务队开展的一系列志愿服务活动，得到了本地居民群众的广泛好评和上级政府部门的高度肯定。在2022年江苏省社会组织优秀案例评选中，“守护老街 传承文化”项目荣获优秀项目。

　　“鹊桥仙”花轿队：倡导移风易俗 弘扬文明新风

　　在周铁社区有这样一支志愿者队伍，自取名“鹊桥仙”花轿队，由36名热心公益的社区居民自发组成。几年来，他们用一种特别的形式活跃在周铁镇民间文化大舞台上。据团队负责人胡汉斌介绍，他们自费打造了一顶古式花轿，为有需要的群众免费举办传统民俗婚庆迎亲仪式。目的是用他们的行动倡导除陋习、去旧俗，推进乡风文明建设。

　　在每次迎亲仪式中，花轿队都会租一匹马用于新人乘坐。在迎亲途中，还伴有腰鼓、锣鼓等乐器队伍，以及伴娘、宫女等，整体呈现中式特色婚嫁过程。伴随着阵阵喜庆的锣鼓声，花轿队所到之处都洋溢着喜庆祥和的欢乐气氛，周围群众纷纷被这别开生面的传统婚庆场景所吸引。

　　此外，花轿队还创作了《移风易俗三句半》《媒婆舞》等宣传移风易俗的文艺作品，以新颖别致、风趣幽默的方式，倡导移风易俗、厉行节约的社会新风。胡汉斌说，这样的活动，他们每年多会开展10余场，受到群众的普遍好评。据悉，今年，该团队还被推荐申报2024无锡市“老年文体特色团队”。

　　“志愿服务活动的广泛开展，搭建了居民、志愿者投身社区治理服务的平台，志愿服务力量在社区治理服务中发挥了重要作用，有效激发了社区居民、志愿者成为引领社区文明新风尚的主角，助推了共建共治共享的社区治理新格局的营造。” 蒋锡琴书记深有体会的说。（顾国新）