江南时报讯 近日,为切实提升金融服务温度,践行普惠金融责任,创新服务形式,张家港农商银行港口支行联合5家优质商户、新市民事务中心、辖区派出所及移动公司,第一次走进标杆小区程墩花苑开展“大家集市”惠民活动。通过“金融服务+便民生活+反诈宣传”三位一体模式,为居民打造“家门口的一站式服务圈”。
活动前期,银行联系优质商户及相关部门,联动社区网格员通过小区微信群、楼道公告栏等多渠道精准触达居民,设置“社保卡激活专区”“手机银行体验区”“反诈知识区”三大核心板块,派出所辅警与银行专员组成“银警宣讲团”,移动公司提供5G智能设备支持,商户联盟推出粮油、甜品、水果、牛奶等民生福利,形成资源聚合效应。
在手机银行体验区,“银发专场教学”吸引众多中老年居民驻足。通过网格员提前在群里通知,居民统一带好身份证和银行卡办理社保卡激活。工作人员手把手指导手机银行登录、查询养老金等功能操作。
支行工作人员提醒居民朋友切勿轻易向陌生人转账,切勿轻信不明电话和短信,如果遇到此类情况应及时向公安机关或者银行进行询问核实。派出所民警通过“以案说法”的形式解析最新诈骗套路,移动公司讲解伪基站识别技巧。60余份《反诈手册》半小时内发放完毕。“这个冒充客服退款的话术和我上周接到的电话一模一样!”居民李先生在看了情景模拟后恍然大悟,当即下载了国家反诈中心APP。
五家商户推出的“惠民购物节”同步开展,居民开通手机银行或银行卡绑定微信消费可享专属折扣,银行同步推出消费立减活动。新市民服务中心现场给予新市民积分、新市民入学等咨询。
朱敏琪